匠心筑梦，宽带服务的守护者
在黄山联通的队伍里，朱德详是一位默默奉献却又成绩斐然的智家工程师。他自2011年开始从事这份工作，在漫长的岁月中，不断在宽带建设、维护、营销和服务等方面积累经验，提升自我，成为众多智家工程师中的佼佼者，同时也因地制宜地打造出了一套适合当地的营销服务模式。
朱德详的工作区域位于黟县宏村镇，这里是黄山市的旅游热点区域之一，它有着独特的商业环境。这里民宿、宾馆、酒店密集，网络需求旺盛且复杂多样。朱德详凭借着坚韧不拔的毅力和出色的专业技能，成功拓展并精心维护了46家民宿、宾馆、酒店，涉及客房数量达到880间。这是他一步一个脚印努力的成果，每一家客户的合作背后都有着他辛勤的汗水和不懈的努力。
“以客户为中心” 是朱德详始终坚守的信条。在这个旅游旺季人流如织、淡季也有各种需求的地方，他始终把客户的需求放在首位，无论何时，只要客户有需要，他都能做到随叫随到，提供24小时贴心服务。无数个夜晚，当整个小镇都沉浸在宁静之中，他却为了客户的网络问题而踏上服务之路。他的这种敬业精神和优质服务，赢得了当地客户的一致好评，尤其是那些民宿、宾馆、酒店的经营者们，对他更是赞誉有加，使得他在当地树立了良好的品牌形象。
在日常的装机维护工作中，朱德详极其注重细节。他始终认为 “多细致一分，客户就少一分烦恼，多一分满意”。每一次装机维护，他都像是在完成一件艺术品，精心对待每一个环节。他的细致不仅保障了宽带的稳定运行，还为客户创造了良好的使用环境。同时，他还会耐心地为客户进行演示和培训，让客户更好地了解和使用联通宽带，增强了客户对联通产品的信任和依赖。
朱德详的努力在各项业务指标上得到了显著的体现。确保了客户能够享受到稳定可靠的网络服务，能够在客户最需要的时候及时出现;客户满意度也在同行业中处于领先地位。他用自己的实际行动证明了，在平凡的岗位上，只要用心去做，就能创造出不平凡的价值。
朱德详没有豪言壮语，也没有惊天动地的大事件，他只是在平凡的岗位上，日复一日地默默付出，用自己的专业和热情，为客户提供优质的服务，诠释着联通人的使命担当。他就像一颗螺丝钉，虽然看似平凡，却在黄山联通的大机器中发挥着不可或缺的作用。他的故事是对平凡与伟大的最好诠释，激励着身边的每一位同事在自己的岗位上努力拼搏，创造属于自己的非凡成就，为黄山联通的发展贡献力量，也为这个社会的进步添砖加瓦。