来源：市场资讯

（来源：雷科技）

5 月 17 日消息，最近 iPhone 突然官宣降价，而且降价力度相当的大，不少刚买完手机的人苦叫连连，找了不少渠道都没得退差价。

而另一边胖东来，却做出了一件让所有人都没想到的事。主动联系买了iPhone的顾客，乖乖给大家退差价，这反差感直接拉满。

就在前几天凌晨，苹果突然搞了波大动作，iPhone 17 Pro 和 Pro Max 直接降价，256G 版的 Pro 从 8999 元降到 7999 元，Pro Max 从 9999 元降到 8999 元，叠加平台补贴的话，最高能省 2000 块，直接杀进 6000 元档。

图源：小雷截图

这波降价来得太突然，最惨的就是那些刚买完手机的人。

有网友 5 月 13 号刚在胖东来买了 iPhone 17 Pro Max，结果两天就降了 500 元，换谁心里都得有点堵。

几千块的手机，眨眼睛就亏了几百块，换小雷我也得 emo 一会儿。

但让人没想到的是，还没等这些顾客去找商家理论，胖东来的客服就先主动打电话过来了，通知他们可以去门店退差价。

而且不用复杂手续，凭购物小票就能办，有顾客已经成功收到 500 元退款了。

图源：抖音

胖东来其实早就说了，自 2024 年 3 月起，不再对苹果产品提供退补差价服务，而且门店价目表上也写着“价位不稳定，不保价，请理性购买”。

按道理说，这次苹果官方降价，胖东来完全可以置身事外，规则摆在那儿，没人会怪他们。

但胖东来偏不，他们说，这次是苹果官方调价，为了保障顾客权益，践行“让社会更美好”的理念，就特事特办，主动给 5 月 8 号到 14 号之间买了这两款手机的顾客退差价。

这种“明明可以不做，却偏要多做一步”的操作，真的戳到了不少网友。

说实话，小雷见过太多商家的套路了。

平时买东西，一旦降价，商家要么装看不见，要么找各种理由拒绝退差价，甚至还要你满足“未拆封、未激活”的苛刻条件，更别说主动打电话通知你退钱了。

小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）看到有网友说，胖东来这是在营销，故意博眼球。

图源：网络

但小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）认为，营销能做到这份上，也是一种本事。

而且据小雷了解到，这不是他们第一次这么做。

之前羽绒服降价，他们主动退 50 元差价；玉米标错价多收 1.5 元，不仅退款，还补偿 200 元购物卡；柚子标错价，更是给 101 位顾客逐一打电话致歉补偿。

反观苹果这次的降价，就是一场精心计算的商业策略。

现在整个行业都在面临存储芯片涨价的压力，安卓厂商都在被迫涨价，苹果却逆势降价。

就是想凭借自己的供应链优势和高利润，抢占市场份额，把那些持币观望的等等党拉过来。

图源：网络

不是说苹果降价不对，商人逐利很正常，但对比胖东来，就能看出差距。

一个是算得明明白白的商业阳谋，一个是把顾客放在心上的真诚。

苹果降价，考虑的是销量和市场份额；胖东来退差价，考虑的是顾客会不会吃亏，会不会心里不舒服。

小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）一直觉得，做生意的本质，从来不是赚多少钱，而是赚多少信任。

说到最后，你们认为胖东来这次退差价做的对吗？评论区跟小雷聊聊。