闪崩“掉链子”、新模型难产、月活1.56亿不及去年,DeepSeek怎么了?
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2026-03-30 19:33:03

出品|搜狐科技

作者|郑松毅

编辑|杨锦

国内头部AI大模型平台DeepSeek,又崩了!

从3月29日晚上开始, DeepSeek突发大规模服务中断,网页端和APP端同时无法正常使用,用户反复刷新均出现报错提示。网友在线催更:“到底什么时候修好?深夜聊人生突然掉线,谁懂这种崩溃感。”

官方状态页显示,故障始于北京时间3月29日21:35,平台曾于23:23短暂恢复,但仅1小时后再次崩溃。30日00:20技术团队开始深度调查,01:24再次实施修复方案,但未能解决问题,直至3月30日9:13才恢复正常,持续宕机时间约12小时。

截至发稿,DeepSeek方面仍未发布正式公告说明宕机的具体原因、受影响用户规模以及相关补偿方案,这也让外界对此次故障的真相充满猜测。

模型崩了,是因用户激增还是另有隐情?

针对宕机原因,目前业内存在两个主流猜测:“用户过多挤崩服务器”和“平台更新新模型”。

搜狐科技让马斯克点赞的Kimi模型打探下情况,得到的答复主要指向用户激增,算力跟不上:

有业内观点认为,DeepSeek的免费策略是宕机的诱因。大模型运营成本极高,免费模式让平台算力扩容有限。大量免费用户无差别抢占资源,遇到卡顿后又反复点击重试,形成“流量雪崩”,进一步加重了服务器负担。

乍一听解释合理,但“用户激增”的说法真的立得住脚么?

最新一期“全媒介之星”中国TOP 20 AI应用榜单显示,经历过春节期间红包大战后,中国AI的格局已被重新洗牌。其中,并未见DeepSeek出现猛烈的用户增长态势。

数据显示,截止2026年2月,豆包稳居月活、声量双榜第一,紧随其后的是千问和元宝。而DeepSeek月活约为1.56亿,仅排名第6位,不及去年Q1的1.94亿巅峰水平。

也有部分业内人士提出了不同的猜想,认为此次宕机可能与DeepSeek新模型更新有关。据传,DeepSeek V4多模态模型原计划在4月发布,该版本支持100万tokens超长上下文,具备多模态原生推理能力,被视为平台提升竞争力的关键升级。

“大模型版本更新时,通常需要进行灰度测试、架构适配等操作,过程中出现阶段性服务中断是有可能的。”

一位参与过模型研发的业内人士向搜狐科技驳斥了这种猜想,“但正常情况下,平台会提前发布维护公告,告知用户具体影响时间,不会出现这种无预警、反复修复的情况。”

除了以上猜想,业内也出现了其他潜在诱因说法。比如DeepSeek采用的MoE混合专家架构,虽然能降低训练成本,但推理阶段需要动态激活子模型,对实时算力调度要求极高,高峰时段容易出现资源争抢,引发全局拥堵。

此外,网传故障期间DeepSeek曾遭遇DDoS攻击(大量无效请求挤占带宽),原因是DeepSeek开源+低价击穿了AI大佬的定价体系,闭源技术溢价消失有人打击报复,不过这一消息尚未得到官方证实。

甚至还有网友把“锅”甩到了华为芯片上,认为是国产芯片大面积不适配模型造成,但这一说法也遭到众多声音反对。

业内建议:“不要把鸡蛋都放一个篮子”

值得注意的是,此次宕机并非DeepSeek首次“掉链子”。

根据公开信息,DeepSeek至少发生过7次服务器中断情况。2025年1月,伴随新版模型上线与用户量激增,平台遭遇全面宕机,官方一度限制境外手机号注册以缓解压力;同年5月、7月、8月再次发生服务器崩溃,故障持续数小时并造成部分用户对话记录丢失。

此前官方发布的故障公告显示,宕机主要原因有两点:一是模型开源后用户访问量超出预期, GPU集群出现节点崩溃;二是模型开源后的适配优化不足,部分用户高频调用的代码调试、长文本推理功能,与服务器架构存在兼容性问题,进一步加剧了服务卡顿,最终引发宕机。

当然,宕机也不是DeepSeek独有的问题,ChatGPT上线初期也曾多次出现大规模宕机。此外,近期"养龙虾"热潮导致国内模型API调用量激增,多家厂商已开始限流:MiniMax宣布高峰时段实施动态限流,智谱、阿里云推出涨价举措。

业内人士普遍建议,在AI基础设施尚未成熟阶段,无论是企业还是个人,为保障正常和安全使用,都应建立多模型备份策略,不要依赖单一AI模型工作。

至于V4,从目前行业流传的消息来看,已经进入了发布前的最后倒计时。

关于DeepSeek V4的核心能力,业内的猜测高度一致。其中最受关注的是百万级上下文窗口——预计将从V3.2版本的128K tokens跃升至100万tokens,提升近8倍。相当于模型能一次性读完多部专业书籍、大型代码库,彻底解决了长文本处理的痛点。在多模态能力方面,V4预计将支持文本、图像等多种格式,在形状准确性和细节丰富度上将有出色表现。

除此之外,智能体能力也是V4的核心亮点,让模型能更高效地完成复杂任务。同时业内传言V4将全链路适配华为昇腾,助力国产化AI生态的构建。

该来的总会来,还是码住期待等V4放大招吧。

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