Windows 11再现新问题！记事本、截图等通通打不开_资讯

创始人

2026-01-23 01:21:53

快科技1月22日消息，在遭遇了远程桌面连接失败和黑屏风波后，Windows 11用户近期又遇到了一个新的系统问题，导致多个常用应用程序无法打开。

近日，大量用户反馈系统内置的多款核心应用突然罢工，包括记事本、截图工具，以及第三方控制中心，如Alienware Command Center、Xbox Ally、ROG Ally Armoury Crate等通通无法启动。

受影响的用户在尝试打开这些应用时，会弹出错误代码0x803F8001的提示，警告称“该应用在您的账户中不可用”，并要求确认是否已登录Microsoft Store。

在微软支持论坛上，有用户初步分析指出，该错误代码通常是因为微软商店无法验证应用程序许可证而引发的，有时是由于缓存损坏所致。

理论上，通过重置商店缓存或卸载并重新安装应用程序，可以解决这一问题，但Windows Central在测试中发现，这些方法并不奏效。

截至目前，该问题的具体影响范围尚不明确，且不清楚该问题是由于Windows更新引发的，还是微软服务器端存在漏洞。

不过，已有消息表明微软已知晓这一问题，预计很快会发布修复补丁。

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