文｜蓝鲸观察

银发经济被越来越多的社会和企业的关注，2024年国务院聚焦银发经济发布一号文件，明确提出“支持企业孵化银发经济新品牌”。数据显示，截至2024年末全国60周岁及以上人口达3.1亿人。

目前，中国大部分地区还是停留在传统养老模式，一些有远见的科技企业，比如青岛海尔康养集团，青岛新华锦集团等企业，已经开始关注银发经济。这主要是因为，传统养老模式正遭遇多重困境：养老服务人员短缺、服务精准度不足、资源错配严重。

数据显示，已经有越来越多的企业加入到养老和健康行业。据大众日报、澎湃等媒体报道，青岛市海洋发展局联合青岛市卫健委申报的青岛市海洋中药产业集群，成功入选省级医养健康产业集群。青岛市海洋中药产业目前已形成中药原料、制剂、大健康产品等多元产品矩阵。在健康这个领域中，还特别提到了青岛琛蓝健康产业集团。据称，琛蓝健康正在研制全蛤蜊海精胶囊高血压肾病中药复方制剂。

而另一边，青岛琛蓝近期却接到很多消费者的反馈，指其诱导老年人消费。

近日，有媒体报道，消费者佟女士实名投诉举报，青岛琛蓝健康产业集团有限公司（下称“琛蓝健康”）通过虚假夸大宣传产品功效、情感诱导等方式，向老年群体推销所谓“神药”，其公婆在6年间被诱导消费42万元，截至目前仅追回16万元，剩余款项尚未返还。

据佟女士介绍，2016年，其公婆在逛超市时被陌生人邀请参与免费健康科普讲座，现场还可领取布鞋等礼品。讲座中，所谓“授课专家”极力推销多款“健康套餐”，包括心脑血管套餐、骨关节调理套餐等，其中一款南极磷虾油产品被宣称“经临床证实可降三高、穿越血脑屏障，预防治疗脑血管疾病”，还搭配大量“服用神奇案例”进行诱导。

据佟女士称，推销人员后续频繁上门“嘘寒问暖”，以远超子女的“贴心”服务博取老人信任，甚至在子女不知情的情况下，以“老年婚礼”为噱头，用大巴车将老人拉至展销会活动。由于未与公婆同住，佟女士直至2022年才发现老人长期隐瞒消费事实，6年间累计购买“神药”花费达42万元。

2022年发现被骗后，佟女士立即报警。2023年，警方为其追回16万元后撤案，剩余26万元款项至今未获返还。

媒体就此事联系了青岛琛蓝健康，截止发稿时为止，未收到青岛琛蓝健康对此事的回应。

佟女士的例子，并不是个案。从早年的太阳神，到后来的脑白金，黄金搭档，保健品行业被认为是一个暴利的行业，这也是导致无数企业前仆后继进入这一领域的原因。在消费人群上，很多企业把消费的目标用户，投向了老年人。

一位沉迷保健品的老年人家属张先生向媒体表示，家里老人的退休金，基本上全部用于购买了保健品。企业通常是通过免费发鸡蛋等形式，先招揽目标用户群体，然后利用老年人身边子女忙于工作的现实情况，对老人嘘寒问暖，获得老人信任，然后兜售高价保健品和医疗器械。

老年群体有一个共同的特殊，一是信息不对称，没有科学的获取医疗保健的知识，往往来源于小圈子的交流，或者社交媒体平台的宣传，二是老年人防范意识较弱，因此成为此类虚假宣传的重点侵害对象。

2024年9月底，上海浦东市人民法院曾经披露了一起类似的案例。被告人倪某荣与郭某峰（另案处理）共谋向老年人高价销售虚假抗癌保健品牟利。先以免费吃年夜饭、赠送小礼品为诱饵，采用专车接送的方式将被害老年人接至上海市某区某农家乐、某小镇饭店，先后由李某、唐某（均另案处理）担任讲师，采取虚假人设、虚假案例分析、虚高砍价、经销商烘托气氛等方式，编造产品具有防癌抗癌、治疗各种慢性疾病功效，诱骗老年人以高于成本价数十倍的价格购买“二氢槲皮素”产品。