近日,广安市不动产登记中心正式上线“不动产登记智能AI助手”,面向工作人员提供专业、便捷、精准的业务知识辅助服务,覆盖转移登记、抵押登记等多种高频业务,已提供了300余次智能辅助,实现审核效率提升40%,标志着登记业务从传统“人找资料”迈入“AI辅政”的智能化新阶段。
从“翻文件”到“问AI”
01
查询更便捷
AI助手整合法律法规、业务规范等资料构建专业知识库,收录不动产登记政策文件50份,采用RAG(检索增强生成)技术,将分散的知识进行集中管理和结构化处理。在自然语言理解和专业术语映射能力的辅助下,AI助手可精准理解意图并快速给出回答,将传统人工翻文件优化为智能筛选调用合规政策,有效解决了“政策在哪里”“如何办理”等痛点,节约办理时间,复杂问题解决效率提升4倍。
从“通用模型”到“专业应用”
02
回答更精准
从“个人经验”到“组织知识”
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业务更规范
AI助手不仅回答问题,还会提供对应的政策、规范依据,帮助工作人员快速定位原始资料。通过统一知识库和统一问答逻辑,将分散的政策文件和优秀业务经验沉淀为可检索、可复用的数字知识资产,使业务经验从“个人经验”转变为“组织知识”,有效降低人员变动对业务连续性的影响,为新员工培训和业务标准化提供有力支撑。
下一步,广安市不动产登记中心将持续优化知识库,通过各种案例学习,拓展智能咨询、智能审查、智能导办等三大智慧场景,逐步构建覆盖“政策查询—业务咨询—材料辅助—审核辅助”全链条的智能化登记体系,为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务,以数字化助力不动产登记高质量发展。