【CNMO科技消息】7月8日,LG电子宣布,在韩国生产性本部公布的2026年国家顾客满意度调查中,公司在家电与IT领域连续11年成为获奖最多的企业。此次认证仪式在首尔小公洞乐天酒店举行。
据了解,2026年NCSI电子产品及流通服务部门共调查36个细分行业,LG电子此次在其中16个行业排名第一。调查面向20岁至59岁的消费者展开,受访者需在近3年内购买相关产品并已使用6个月以上,调研时间从3月底持续约一个半月。
分品牌来看,空调和除湿机由LG Whisen排名第一;洗衣机和干衣机对应LG Tromm;冰箱、泡菜冰箱、洗碗机和电磁灶对应LG Dios;空气净化器和净水器对应LG PuriCare;电视由LG OLED排名第一;扫地机器人和无线吸尘器对应LG CordZero;衣物护理机对应LG Styler;笔记本电脑对应LG Gram;订阅服务则由LG电子订阅位列第一。
LG
从连续夺冠年限看,LG电子空调和洗衣机已连续21年排名第一,冰箱连续15年第一,除湿机连续12年第一。除产品外,LG电子的服务和门店也获得较高评价。去年新设立的“家电订阅”类别中,LG电子已连续两年单独排名第一。运营LG电子Best Shop的子公司Hi-Plaza,也在流通服务部门“家电专卖店”类别中连续两年位列第一。
LG电子韩国销售负责人表示,连续11年在国家顾客满意度调查中获得最多行业第一,进一步印证了消费者对其家电品牌认知。公司今后仍将围绕产品与服务持续推进变化与创新。
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