走进医院

挂号、缴费、检查……

大多数窗口都要排队辗转

漫长的等待似乎是每个人共同的就医体验

据相关资料统计

病人在一次医疗就诊过程中

排队等候的时间占就诊总时间的70%

较长的排队时间已是影响医患关系的堵点之一

随着数字技术与医疗行业的加速融合

部分传统医疗窗口正加速转化为

无接触、高效稳定的医疗自助服务终端

其中，不少医疗自助服务终端

立足智慧医疗升级与信创国产化的双重需求

正成为化就医“堵点”为“拐点”的利器！

人机交互！

打造更轻盈的医疗服务体验

不同于以往排队诊疗的繁琐，不少医疗自助服务终端以轻盈便捷打破传统就医流程桎梏，让患者告别长时间排队的煎熬。

在硬件适配层面，许多医疗自助服务终端采用更轻薄的塑胶材质外壳，支持壁挂、台式、立式等多种安装方式，能够灵活适配门诊大厅、走廊、诊室旁等场景，让智慧医疗服务变得触手可及。

在交互体验上，这些服务终端以用户为中心，打造全流程便捷操作的体验，让不同年龄段患者都能轻松上手。高灵敏触摸大屏触控灵敏不漂移，上了年纪的人也能清晰查看、灵活操作。

日常就医场景——预约挂号、身份证读取、医保卡缴费、社保卡读取，单号打印，自助签到等均适用，为患者提供高效便捷的就诊体验。

以信创国产化实力

守护医疗数据安全

就诊过程中，自助终端承载了海量的个人信息与就医隐私。如何避免隐私泄露、守护个人信息安全成为医疗自助设备发展的关键，而医疗信创国产化实力也成为全方位守护数据安全的重要因素。

什么是医疗信创？

医疗信创是 “医疗领域信息技术应用创新” 的简称，核心是通过国产软硬件替代国外技术栈，重构医疗信息系统，实现医疗领域信息技术的自主可控、安全可靠，是国家信创战略在医疗行业的具体落地。

简单来说，就是把医院设备中的国外自助终端、国外芯片、国外服务器全都换成“国产的”。

国资委79号文件明确，2027年底前，医疗领域需完成芯片、操作系统等关键环节将完成100%的信创替代。100%医疗信创不仅是国家战略层面的要求，更是医疗机构提升服务质量、保障数据安全的必然选择。

不少深耕智慧医疗自助终端的企业紧跟医疗行业国产化替代趋势，具备完整的医疗信创产品研发与定制能力，研发出医疗信创自助机、壁挂签到屏等核心产品，既以便捷服务解决患者就医痛点，又进一步助力医疗行业信创建设。