▲ 游客体验《帝国密码—秦始皇陵》

“只需在手机上和可爱的棕色大熊猫‘小七’说出需求，就能生成量身定制的旅行攻略，再也不用费时费力做攻略了……”不久前，从湖北武汉来陕西西安旅游的大学生张蕾，解锁了从预订门票、规划路线到生成一段专属旅行短视频的旅行全陪伴智能服务。

伴随着一批文旅人工智能产品悄然走进人们的生活，越来越多像张蕾一样的游客正在解锁出游新体验。他们主动走进文旅新场景、拥抱新业态，并在新模式中升级旅游获得感。这一切的背后，是供给侧的持续创新——以“文旅+AI”深度耦合为抓手，加速构建智慧文旅新生态。

模式创新，构建产业链新生态

如何让沉睡千年的历史在方寸屏幕间“活”起来？在西安“长安十二时辰”主题街区，不少游客通过“博观”文旅垂直大模型，仅用几个关键词就能生成一段旅行微短剧，仿佛随身带着一个专业的微短剧制作团队。

这些沉浸式体验的背后，离不开陕文投集团联合西安交通大学、华为常态化运营的“华为·陕文投文旅人工智能联合创新中心”和“西安交大·陕文投文化和旅游部技术创新中心”（简称“两大中心”）。依托两大中心，陕文投集团构筑陕西文旅数据底座、上线“博观”文旅垂直大模型、构建12类陕西特色文化高质量数据集等文旅人工智能基础设施。

从服务游客到赋能产业升级，创新的维度不断拓宽。过去，中小旅行社常常遇到资源分散、信息不对称、融资难、“人找货”等问题。如今，这些难题正被陕文投集团研发的旅游资源互联网交易平台智能体轻松化解。3月1日，全国旅游资源S2B2C交易平台2.0版正式上线，实现旅游资源智能匹配、交易流程数字化升级、供应链金融服务一体化集成。

“通过平台，我们减少了资金垫付的压力。旺季时，提前获得银行授信贷款，资金周转顺畅了许多。”安徽携同旅行社有限公司负责人顾凯鸣表示，“平台还帮助我们小微企业高效对接全国资源、拓宽销售渠道，订单量明显提升。”

在平台系统中，AI大模型扮演着“超级调度员”和“智能顾问”的角色，不仅能帮助商家高效匹配资源、管理订单，还能为游客规划个性化行程。

“平台汇聚了5900余家供应商、6000多个销售渠道、上万名代理人，为行业上下游提供稳定、优质、高性价比的一站式采购分销和金融支持。”该平台运营负责人介绍，平台已实现旅游全品类覆盖，涵盖交通、住宿、门票、度假四大板块，累计接入超6500条航线、40万家酒店、3万家景区和5万条精选度假产品，交易规模突破100亿元，初步构建起覆盖全球的旅游资源网络。

业态更新，引领文旅消费新浪潮

“这两个周末我们都在这里度过，孩子既能放松身心，也找到了探索世界的新方式。”带着孩子在NE99数字娱乐星球进行体验的西安市民王茜茜道出了新业态的魅力。

今年元旦，NE99数字娱乐综合体旗舰店在西安焕新亮相。其将芙蓉新天地购物中心的传统业态转换为数字娱乐新业态，把原本的传统百货区域创意改造为“星球地貌”和“生态舱”，将游客带入充满未来感的叙事空间。

“太震撼了，我能亲手推开‘地宫’的大门，直面兵马俑军阵，甚至能从地上捡起秦弩尝试发射。”在NE99数字娱乐星球体验了全真XR（扩展现实）项目《帝国密码——秦始皇陵》的游客刘鑫说。

《帝国密码——秦始皇陵》运用5K超高清视觉、空间定位追踪及手势交互等技术，营造出极度逼真的秦代地宫环境，让历史可感、可触、可互动。项目的首家海外授权旗舰店已在加拿大温哥华开业，吸引了不少外国游客体验。

目前，NE99数字娱乐综合体已引进超过130个数字娱乐体验项目，涵盖视觉空间、游戏竞技类互动、光影沉浸剧场等九大类新业态，构建起覆盖全年龄段的智能体验矩阵。“我们对原有商场进行定位重构、IP精细化运营与业态创新，通过‘数字科技+沉浸叙事’的模式焕新业态，实现了从传统商业到数字娱乐综合体的转型升级。”项目负责人说。

场景焕新，激活历史文脉新生机

陕西作为华夏文明的重要发源地，以周礼秦制奠基、汉风唐韵辉映的历史脉络，持续释放着跨越时空的文化感召力。作为全国首批智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目，“长安十二时辰”主题街区以数智化赋能诗景交融的沉浸式体验，创新传统文化表达形式，让千年唐风焕发新彩。

该街区推出的裸眼3D成像技术项目与《乐宴·盛唐》大型唐文化沉浸式餐饮体验项目，吸引了无数游客身着唐装体验。随着台上的“李白”与“杜甫”提笔挥毫，凌空写下的诗句化作动态投影显现在游客眼前，诗词的磅礴美感与冲击力通过科技手段得以具象化。此外，游客可通过AI换装镜，一键生成专属高清微短剧，将自己的出游体验留在“唐潮”。

据悉，“长安十二时辰”主题街区二期项目《倾城之喜》正在加速推进。项目将以太平公主大婚为主线，借助AI交互、全息投影、全景声光等前沿技术，打造一场跨越千年的“喜文化”盛宴，也将“主题街区”升级为更具体验感、沉浸感、科技感、文化感的“超级长安”唐文化主题乐园。

当前，陕文投集团主动融入新一代人工智能等前沿技术迅猛发展的新形势，抢抓人工智能技术带来的产业变革和行业重塑的历史机遇，通过高质量、个性化的文化产品供给，丰富并提升了广大游客的文旅体验。

▲ 游客体验《帝国密码—秦始皇陵》

来源：中国文化报 秦毅