新春启序，万家团圆，泉城济南处处洋溢着喜庆祥和的氛围。为保障数字城市安全运行及千家万户网络畅通，济南联通全面开展春节通信网络保障专项行动，用坚守诠释责任，用技术传递温情，用优质网络为新春佳节保驾护航。

数字赋能，智慧扩容零盲区

依托往年春节用户流动大数据与网络运行模型，济南联通精准识别农村返乡、交通枢纽、城市社区、景区、商圈等9大类保障重点区域，全面开展网络覆盖评估与优化扩容工作，实现重点场景全覆盖、无盲区。累计完成扩容优化5G小区192个，通过大数据分析、动态扩容、应急演练等手段，确保网络质量稳定、用户感知良好。

针对市民除夕夜集中通过网络和IPTV收看春晚的特点，在骨干网络层面，通过各类业务流量模型推演和评估峰值流量，提前对网络和设备进行优化、扩容，确保信息“高速公路”畅通无阻；在用户接入层面，通过数字化手段分析提取光衰超标用户和视频卡顿风险用户，主动联系用户上门测试和维修，发现问题及时处理，把“最后一公里”变成从容不迫的快车道。春节期间，济南联通智家工程师累计值班1350人/天，从快速新装宽带，到网络卡顿检修，再到全屋智能调试，确保市民视频拜年、春晚直播、家庭娱乐、远程办公等网络应用全程流畅稳定，用专业守护每一场跨越山海的线上团圆，让家门口的联通服务有速度、更有温度。

保障前置，全域统筹细排查

为做好全市关键单位和时间节点通信保障，济南联通对省市党政军、大数据局、金融、公安消防、交通、广播电视、文旅等重点单位业务专线及网络逐一进行现场巡检，全方位排查网络隐患，优化网络运行参数。针对各关键单位用于春节期间指挥调度、应急保障的重要业务，加开备用电路并进行容灾切换演练。

全时响应，分秒必争清故障

春节期间，济南联通成立网络通信保障专班，领导带班，靠前指挥，各专业、各区域多措并举加强网络质量监控、巡检巡护，做好通信枢纽、传输干线等重要节点的网络保障；网络监控人员7x24小时现场值守，依托智能网络监控系统，实时监测全市网络运行动态、流量变化及设备状态，精准洞察网络运行趋势，做到风险早预警、问题早发现、故障早处置。累计处理各类网络事件153次，出动保障车辆342车次，投入保障人员560人次。

济南联通全程护航春节期间网络畅通，让亲情时刻在线，让欢乐实时分享，用满格信号串联起传统节日的喜悦与牵挂。下一步，济南联通将以更优质的数字化综合服务和更智能的终端产品，赋能城市数字化发展，保障千家万户通信畅通，用心用情守护每一份美好。

（通讯员 张秀艳 刘璐 丁俊竹）