国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥在1月7日的新闻发布会上表示，市场监管总局与国家互联网信息办公室已于近日联合发布了《直播电商监督管理办法》。该办法旨在针对直播电商的行业特性，强化监管措施，并将数字人主播等人工智能生成内容明确纳入监管范畴，以促进人工智能技术在直播电商领域的规范应用。

根据规定，市场监管部门或网信部门在发现直播间运营者、直播营销人员或其服务机构存在违法行为并通报平台后，直播电商平台经营者必须对相关主体采取包括警示、限制功能、限制流量、暂停直播、关闭账号乃至列入黑名单等一系列处置措施。对于使用人工智能生成的人物图像或视频进行直播带货的，相关直播间必须进行明确标识，并向消费者持续提示其人工智能属性。

该办法同时将监管范围扩展至私域直播领域，要求其他网络服务提供者根据其具体服务内容，依法履行相应的平台经营者责任义务。此外，为应对直播电商，特别是私域直播中存在的违法行为取证难题，《办法》明确要求平台保存直播回放、互动信息、订单详情及交易记录等关键信息，保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

在责任划分方面，新规进一步压实了直播间运营者与直播营销人员服务机构的选品责任。直播间运营者需核验所售商品或服务实际经营者的身份、地址及产品合格证明等信息，并强化对营销用语的审核。相关记录同样需保存不少于三年。

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来源：市场资讯