在数字经济与实体经济深度融合的时代浪潮中，AI技术正从“工具箱”演变为驱动业务创新的“新引擎”。2025年12月12日，一场聚焦于“AI原生应用”的开源开发者沙龙在杭州阿里巴巴云谷园区景逸书院成功举办。

风火递作为企业服务领域的积极探索者，受邀参与此次活动，旨在汲取前沿思想，与生态伙伴共探AI技术与产业结合的新路径。

本次沙龙汇聚了众多AI开源领域的核心贡献者与实践专家，议程紧凑而务实。

风火递参会的技术经理在交流学习后感触颇深：“阿里云通过真实的客户案例与实战经验分享，为我们拓展了思路。许多复杂的业务场景与挑战是我们尚未遇到的，但他们前瞻性的探索与系统性总结，如同为我们点亮了指路的灯塔。这不仅关乎技术实现，更关乎如何将AI深度融入业务逻辑，解决实际问题。”

这份收获，正与风火递当下的创新探索同频共振。面对商家在客户服务、商品展示、营销内容创作等方面的效率痛点，风火递已启动了一系列AI赋能项目的探索：

智能客服：通过打造AI客服智能体，实现7x24小时智能客服响应，精准理解用户意图，提升服务效率与满意度。

衣娃AI：致力于服装等行业，利用AI进行一键换衣与虚拟试穿，协助视频、文案等营销内容创作，助力商家降本增效。

这些尝试，核心在于风火递践行“原有场景AI化，原有客户新增AI场景” 的双轮驱动商业策略。一方面，对物流追踪、订单管理等成熟服务进行AI赋能，使其更智能、更自动化；另一方面，围绕商家在客户服务、内容创作、视觉营销等环节的新需求，开拓全新的“+AI”服务，为客户创造增量价值。

展望未来，风火递将继续深化在AI领域的投入，与用户携手在AI浪潮中乘风破浪，共赴一个更高效、更智能的商业未来。