鲲鹏订购app5元订购贵金属充值的钱亏损了怎么追回来?本金是可以退回，退款流程公开！

目前，从事现货交易不像证券、期货公司，需经严格的行政许可。很多农产品现货交易平台登记为电子商务公司、咨询公司，营业范围多是互联网技术开发、农副产品销售、贸易公司等等，从而逃避监管。早在2010年，国务院就下发了《中远期交易市场整顿规范工作指导意见》(俗称“现货国六条”)，其中明确禁止自然人和无行业背景的企业入市交易。但直到今天，很多现货交易平台仍极力拉拢自然人开户。

操作软件：优品订购APP、大利订购APP、圣牛订购app、鲲鹏订购app、萝卜订购app

具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管

交易产品：白银、铂金 （案件描述截自真实客户描述，为保用户隐藏部份信息有隐藏）

事件经过：

2025年10月15日，在百度上看到订购广告，4元订购贵金属，然后下载充值，经过订购发现服务费畸高，达到20%左右，订购过程中发现根本不是现货订购，是期货，走势和国际走势不一致，价格不一致，存在严重卡顿，改平台没有资质，属于非法期货交易，存在虚假宣传，诱导消费。收款方为上海迪志计算机科技有限公司，没有监管。

在我觉得没有希望的时候我无意在百度搜索中看到了有和我同样情况的人，于是我联系了他对方给我的回复是追回了亏损了，于是我就问是怎么追回了，他告诉我联系一个叫大卫的法助，在他的帮助下成功追回了亏损了，于是我也尝试着联系他，后面在他的帮助下我也成功追回了亏损了资金，处理周期通常为7-15个工作日,非常的感谢他。

如果已经被骗，立刻保存所有证据证据收集

收集证据‌：保存交易记录、充值凭证、与客服/带单老师的沟通记录及平台宣传材料。‌

‌法律咨询‌：联系专业机构（如文中提到的法律咨询电话），提供证据材料启动追偿程序。‌

后说说，投资还是要选择正规的，并且根据自身能力，不要一下就发大财，如您有在此平台投资亏损了尽快联系大卫法助（184 0005 9959,电话微信同号，24小时在线免费咨询）寻求帮助