博雅小学堂
给孩子受益终生的人文底色
文 | 灰鸽叔叔
复旦新闻学硕士
多次获中国新闻奖
博雅给孩子的商业新闻导师
在数字时代,人工智能技术的飞速发展为我们打开了一扇通往未知世界的大门。最近,一个既令人心动又引人深思的话题悄然浮现——通过AI技术“复活”已故亲人,这种看似科幻的场景正在变成现实。当台湾音乐人包小柏利用AI为逝去的女儿唱出生日歌,当网上充斥着用AI“复活”明星的视频,我们不禁要问:这是技术的突破还是伦理的边界?最近,这个议题再次被推到风口浪尖。商家看到了商机,消费者寻找着慰藉,而殡葬业也开始探索“AI+殡葬”的新模式。
但在这一切背后,我们真的准备好了吗?今天这篇推文,我们就来深入了解这一现象背后的复杂情感、技术挑战和伦理困惑,揭开一个既温馨又令人迷惑的现代科技神话。
01
AI“复活”
有个话题在讲到AI技术的时候曾经略有提及,但到了刚刚过去的清明节,这个话题又有了新的意义。在今年年初,我国台湾音乐人包小柏因思念去世的女儿,自学AI技术,用女儿的形象完成了视频,在数字世界里为母亲献上了生日歌。网友用AI“复活”各种明星的视频也在网络热传,我甚至还看到科比说篮球的。
包小柏和女儿合照
在清明节,不少商家发现,这是个商机啊,你在电商的APP里搜索“AI复活”,就能发现这种商品链接。
大概意思就是,你把去世的亲人的照片或者视频发给商家,他们可以用这些资料生成一段新的视频,比如,让这位去世的亲人说个祝福,讲个话,甚至直接和用户对话聊天。以前要完成这件事情那是一件浩大高昂的特效工程,也不可能互动,现在因为人工智能的发展,这个产品就没有那么稀缺了。
虽然我们说这也不是真的“复活”,而且万一有恶搞,不是很糟糕么,但这类产品还是有一定的销售量。有的买家说,一开始很悲伤,后来觉得很安慰,可见它并非没有市场。而且,一些大型的殡葬企业,我在上海有一个墓园非常有名,叫福寿园,上市殡葬集团,早在前两年就提出“AI+殡葬”的概念,并曾经在一次活动上“复活”了知名的媒体人曹景行先生,真的是音容宛在了。
曹景行数字人3D形态
02
面临哪些问题?
这样的产品到底会不会成为一个人们寄托哀思的好产品呢?那我们依然去到商家那里看。这些商家非常小心,商品详情页往往写着一大堆字,比如“不做人脸识别”“只做老人”“只做逝去的人怀念”等等,那这些免责声明考虑的是什么呢?
同学们应该已经意识到了,即便商家是应消费者的要求制作的内容,也担心会遇到侵权问题。比如,你给的照片、视频资料,其实不是你去世的家人的,或者家人意见不一致,甚至你给的是明星的、在世的朋友的,那一旦发布,毫无疑问,都构成了对肖像的侵犯。当然,商家可以辩解说,我只负责接单,侵权的事情是买家的事情。但因为商家参与了侵权内容的制作,也无法逃避责任。
所以,如果从事这个生意,确保在提供服务之前让客户提供自己是近亲属的授权书及配套证明,签订相关的协议,并做到依法处理用户提供的数据,可以在一定程度上规避自己的侵权风险。
也就是说,有人概括,我想给我去世的家人做一个复活视频,不少商家会要求这位消费者提供自己确实是家人的证据。这不是窥探隐私,也是为了避免麻烦。
商家相关介绍页面截图
但避免了这个麻烦以后,用AI“复活”就没有任何问题了吗?
也不是。技术准备好了,我们的各种应用细节还没有准备好。因为人工智能下的产品,不仅仅是一段视频,也可以是互动。我们说得直接一点,如果有人创作了一个人去世的爷爷的AI,使用了爷爷的声音、画面、可以和家属对话,聊天气,聊新闻,从体验上非常接近于数字上的“复活”——但这个“复活”是基于人工智能的数据,其实并不是这个人真实的想法和意思,但在思念的情绪下,如果用户征求了这个复活人的意见,去实施了某种行为,比如,爷爷,我要不要把房子卖了呀,爷爷,你说你那里的世界好不好呀,爷爷,我来陪你行不行啊;万一,我是说万一,产生了比较糟糕的后果,那责任该由谁来担?
所以,这类产品还有一个伦理问题。甚至也要限定使用的范围、时间、用途,主动对用户产生的影响进行跟踪。一个需要承认的现状是,对这样的AI产品,可能有部分需要,但大家都没有做好太完善的准备。就拿现在的短视频来说,到底哪些是真人,哪些是AI,以前还能区分,现在随着人工智能技术的发展,区分的难度越来越大,而且,用AI生成的数字人视频,也未必都有明显的标志。做得到位一点的,会写上一行小字,比如“部分内容采用AI技术”、“本视频为AI生成”,但相当一部分内容,压根没有任何提示。为此,有的短视频平台,比如抖音,就发布了一个公告,说如果发布者使用了人工智能生成的内容,一定要进行显著的标识,不能不吭气。
但就算这么做,依然不够。即便我们前面说的都做到了,好像挺规范,但对于观众来说,尤其是一些对人工智能缺乏了解的老年人来说,他们依然会相信这个视频是真人,真有其人。比如,有的公司用人工智能批量生成外国人的形象,在视频里说中国真好,我支持中国,然后带货,很多老年人就在评论区里说,这才是外国朋友,欢迎你来到中国,你中文怎么那么好啊,他意识不到,这些“人”只是人工智能的产品。
如果是AI“复活”的视频,他们也意识不到这个人已经去世,只是人们怀念他的作品,而会相信他依然活着,你看,还拍视频呢,还说的是现在的事儿呢。
如果一个商业模式会导致大量的误解,它一定会带来大量的纠纷,要避免这些矛盾,人工智能的内容,还有很多事情要做。
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