倍思奇创新，一家在人体工学与智能家居领域迅速崛起的企业，其产品风靡美国、欧洲及日本市场，短短几年间便赢得了全球4400万用户的信赖。这家企业的成功出海之路，不仅令人瞩目，更激发了业界对其背后策略与经验的浓厚兴趣。近日，在飞书先进生产力峰会上，倍思奇创新的流程与IT副总裁黄丽娟，以“技术普惠，让AI真正落地的新实践”为主题，分享了公司在AI应用上的探索与思考。

黄丽娟强调，智能化时代为企业提供了弯道超车的历史性机遇。倍思奇创新已将“AI融合”纳入2025至2027年的数智化发展规划核心，旨在通过系统集成与数据互通，实现业务与数据的高效整合。她指出，飞书在倍思奇创新的数字化架构中扮演着至关重要的角色，既是日常沟通的流量入口，也是数字化转型的基石。依托飞书的开放平台与集成能力，倍思奇创新成功地将业务、流程、数据和异常情况与前端用户打通，极大地提升了组织与员工的活跃度。

在分享中，黄丽娟总结了倍思奇创新让AI“真能用”的“新三样”策略——新思维、新路径与新动能。新思维意味着AI技术的普及不仅改变了具体应用场景，更重塑了组织和个人能力。她提到，随着技术门槛的降低，业务人员如今能够轻松运用AI技术和编程解决日常问题，实现了从专业到普及的转变。新路径则侧重于提供易用且高效的应用场景与工具，通过让员工亲身体验AI的价值，激发其使用意愿，从而实现从尝试到依赖的转变。例如，飞书的知识问答和智能会议纪要等功能，因其简单易用而广受员工欢迎。

至于新动能，黄丽娟指出，这是从业务驱动向技术驱动的组织变革。AI技术的广泛应用，要求企业从高层到基层都积极参与，形成自上而下的推动与自下而上的创新相结合的局面。她分享了倍思奇创新CEO对AI技术的重视与支持，以及公司对高管和业务负责人进行的AI培训与考核。同时，倍思奇创新也鼓励自下而上的创新，以开放的态度包容试错，例如，在VOC标签准确率上，公司认为达到85%即可接受，关键在于鼓励团队勇于尝试。

自去年7月以来，倍思奇创新在“新三样”策略的指引下，不仅完善了组织机制，还加速了AI应用场景的落地。据黄丽娟透露，公司预计在今年年底前成功部署50个智能体，并培养出150名业务程序员。这一系列的举措，无疑为倍思奇创新在全球市场的持续扩张注入了强大的动力。