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数据保护供应商Druva正在其DruAI套件中新增一组智能体，以更快的速度、更简单的操作和更高的可靠性来强化网络安全防护能力。

这些基于Amazon Bedrock AgentCore构建的自主智能体代表了一套智能体系统，能够解释自然语言请求、分析数据，并采取有意义的行动来保护、恢复和管理用户数据。

Druva首席执行官兼联合创始人Jaspreet Singh表示："我们的愿景是AI不仅能够协助用户，还能执行复杂任务、实时响应威胁，并提供个性化的动态用户界面。今天的发布朝着这个方向迈出了重要一步。智能体AI将彻底改变用户与软件的交互方式，我们正在将这一功能直接集成到我们的平台中，无需客户承担额外费用。"

DruAI智能体包含三种类型：

数据智能体从遥测数据、风险指标和历史记录中发现关键信号和趋势。

帮助智能体通过故障排除、事件调查和建议后续步骤来指导用户。

行动智能体执行特定任务，如恢复工作负载、创建保护策略或调整保留期以优化成本。

通过协同工作，这些智能体可以让客户用一条命令恢复整个应用程序，编排完整的工作负载恢复，无需手动拼接基础设施组件。例如，DruAI智能体可以通过简单的提示，一步完成EC2实例的恢复，包括其配置、卷和相关网络。

网络安全调查也得到改进，无需检查仪表板、日志和警报来了解变化和风险。数据智能体和帮助智能体可以自动发现异常、标记可疑模式，并生成高管级摘要，支持更快的决策和响应。

DruAI包含智能体测试选项，通过内置合成数据集，允许客户测试AI提示、模拟恢复场景，并在安全沙箱内评估输出。Druva表示，这有助于团队验证结果、探索新用例，并在生产环境中应用AI之前对用户进行培训。

该公司表示，在过去一年中，超过3000名客户和10000名用户使用DruAI来帮助调查和解决问题，在恢复、配置和支持工作流程中进行了超过11000次AI驱动的对话。63%的客户问题通过DruAI直接解决。需要人工干预的支持案例通过DruAI使用基于遥测的上下文，解决速度提高了58%。此外，通过严格的数据完整性控制构建，Druva声称DruAI保持了零幻觉率。

DruAI不允许用户访问他们未被授权访问的任何数据。它及其智能体不会访问或学习客户数据，这些数据在Druva平台上是加密的，不会与任何第三方共享。DruAI采用隔离的大语言模型和私有检索增强生成技术设计。Druva表示，这确保了安全分析，并专门使用组织的元数据来保护其敏感信息。

在未来12个月内，Druva的DruAI计划将网络安全调查的平均解决时间减少多达70%，通过自然语言交互实现多达90%的常规数据保护任务，并将备份故障排除时间从几小时缩短到几分钟。

Druva的DruAI智能体现已可用。更多关于Druva智能体数据安全愿景和策略的信息，可阅读CEO Singh的博客。

从AI智能体角度来看，Druva和Cohesity（配备Gaia）是最先进的网络安全防护供应商之一。我们认为Druva的竞争对手可能正在开发类似的智能体功能。Druva未来可能的举措是将DruAI与客户的AI管道集成，并开放其存储的备份数据集用于AI模型和智能体分析处理。

Q&A

Q1：DruAI智能体有哪些类型，分别能做什么？

A：DruAI包含三种智能体：数据智能体负责从遥测数据、风险指标和历史记录中发现关键信号和趋势；帮助智能体通过故障排除、事件调查和建议后续步骤来指导用户；行动智能体执行具体任务，如恢复工作负载、创建保护策略或调整保留期以优化成本。

Q2：DruAI在数据安全方面有什么保障？

A：DruAI采用严格的数据完整性控制，不允许用户访问未被授权的数据。它及其智能体不会访问或学习客户数据，这些数据在Druva平台上是加密的，不会与第三方共享。DruAI使用隔离的大语言模型和私有检索增强生成技术，专门使用组织的元数据来保护敏感信息。

Q3：使用DruAI能带来什么效果？

A：据统计，63%的客户问题通过DruAI直接解决，需要人工干预的支持案例解决速度提高了58%。未来12个月内，DruAI计划将网络安全调查的平均解决时间减少70%，通过自然语言交互实现90%的常规数据保护任务，并将备份故障排除时间从几小时缩短到几分钟。