一代人有一代人的“霸总”。
80后的偶像剧里,霸总西装革履、壁咚强吻,营造出令人心动的"苏感";90后的职场叙事中,霸总褪去浪漫化滤镜,冷面内敛、数据报表不离手;到了00后聚集的社交平台上,霸总摇身一变成发emoji红包、玩梗自黑的“互联网嘴替”。
这两年,越来越多的行业大佬放下身段,从幕后站到了台前,积极营业想文案,把社交媒体当成工作日志,分享生活点滴、制造网络金句、剧透项目进度,探索最适合自己的“企业家之路”。
企业家们不再低调,在社交平台保持活跃,打造一个又一个爆款内容,已是一个显而易见的趋势。但想要零距离、更高效、更透明的拥抱用户,企业家IP如何才能真正做到?
01
企业家IP
品牌突围新路径
今年春节期间,DeepSeek的爆发,标志着AI正在抹平信息差距的最后一步,当获取信息的能力不再是一种特权,而是每个人都能平等享有的权利时,不仅营销环境被颠覆,媒体与内容的互动玩法也得到了重塑。
对品牌来说,这种转变无疑是一个巨大的挑战,它意味着,品牌需要更加真诚地与用户沟通,才能建立起真正的信任,企业家IP就是一个典型的例子。
在2025虎啸盛典上,微博营销业务部策划总监房挺毅指出,去年创始人与高管集体回归,车企新势力更是将KOL化内卷至极致,今年这股回归潮继续蔓延,又席卷了家电圈。
今年两会代表通道上,海尔集团CEO周云杰因严肃表情被网友制成“冷面保镖”表情包,“社恐理工男”遇上商界大佬的反差萌人设,硬生生被推到了聚光灯下。
面对泼天流量,周总主动回应,并在3月21日回归微博。而其“出道”宣言评论区,摇身一变成了网友的哆啦A梦许愿池,有网友脑洞大开,许愿想要一个能洗衣服、内衣、袜子和鞋子四合一的懒人洗衣机。对此,周总也是听劝,没过几天,海尔就官宣三筒“懒人”洗衣机的首发消息,并在今年618期间一跃成为爆品。
这种看似偶然的互动,实则是信息平权时代的必然结果,当用户发现CEO真的在听建议,用户便有了更多的参与感,品牌也能够更快速地响应市场需求。这也就不奇怪,被网友“催生”的新品,通常一诞生就自带流量赢得开门红。
当单向传播转向价值共生,由高管主动迈出的这一步,就像给品牌加的“特效滤镜”,缩小了品牌和用户之间的距离,也在一定程度上打破品牌“冷冰冰”的刻板印象,真正地建立用户沟通需求的通道,建立和用户之间的高度信任。
02
“无刚需不人设”
企业家IP的关键
企业家做IP,流量红利、用户信任、品牌人格化等机遇显而易见,然而做个人IP也并非没有风险。舆情反噬、法务风险、个人形象与品牌绑定的压力等,都是需要面对的挑战。
平衡这些风险与机遇,房挺毅认为,关键在于“无刚需不人设”,也就是高管应该找到自己的差异化内容定位,每一次提问、每一次回应,都应该基于“用户刚需”的有价值、有针对性的沟通,确保每一次互动都能加深用户对品牌的认知和好感。
他认为用户的需求并非难以捉摸,主要在于以下几点:在新品发布时获取信息、在产品使用中解决问题、在日常沟通中获得尊重、在舆情事件中听到权威声音。这种“关键时刻在场”的运营逻辑,本质是让高管账号成为品牌与用户双向奔赴的连接器。
徕芬在推新品剃须刀时,创始人叶洪新亲自上阵,以“徕芬研发工程师”的身份,从产品设计到功能测试,每一个环节都透明地展现在用户面前。他还邀请网友参与到产品的调研、命名甚至发布会预热等各个环节中,让这款新品在未上市前就已经积累了大量的“自来水”。
上汽通用五菱品牌事业部副总经理周金开回归微博后,征集用户对车型颜色、车内空间等设计的意见和建议,这种沉浸式“云造车”的方式不仅让用户感受到了被重视和尊重,更让产品更加贴近用户的需求和喜好,新品也得以未售先火。
这两年小米的持续出圈同样切中了用户刚需。自小米宣布下场造车,雷军便化身自家产品真爱粉,并主动承担起了发起调查、输出内容、发布实验的全天候“400”,持续征集用户对产品的问题和建议,在线解答用户疑惑。
最终,这些问答被整理成了“答网友问”栏目,不仅解决了用户对产品的所有疑惑,更在SU7销量稳定后,面对芯片质疑时,再次重启该栏目,用高管身份直面舆情,这显然比冷冰冰的“官方声明”更有说服力和共情力,公众情绪也在一定程度上得到了安抚。
用户需要的不是一个完美的商业人设,而是能解决具体问题的价值锚点,当企业家成为品牌故事的“第一视角”,不管是叶洪新、周金开将网友调侃转化为产品创新,还是雷军用个人魅力为品牌背书,其传递的信任感远比广告更直接。
03
信息平权时代
更平等的说品牌的事儿
从高冷神秘到人间真实,表面上是大佬下凡逗你一笑,水面之下则是企业家IP打造和传播的深度考量。
房挺毅分享了这样一组数据:2025年1至5月,在30位汽车高管累计发布了12000+条博文中,产品宣发与大V互动类内容以绝对优势占据了阅读量的榜首。这其中,千阅互动率显示,产品调研类内容以40%的互动率登顶,舆情回应紧随其后,这表明用户对“参与感”与“信任感”的渴求已超越单向信息接收。
而在这些高互动内容中,产品宣发与技术科普成为两大价值锚点,前者在新车上市期贡献45%流量峰值,是品牌声量的核心引擎;后者被行业大V转载率达78%,甚至成为专业领域的权威信源。
同时,对那些拥有爆款博文的高管账号进行分析,他们往往也具有明显的个人标签:技术极客、用户之友、行业观察家等差异化人设,使其内容具备天然辨识度。
因此在内容结构上,房挺毅建议高管们可以按照“60%刚需+30%热点+10%个人风格”的比例来分配账号内容,既能够保证账号的活跃度,又能够满足用户的多样化需求。
显然,在信息平权时代,企业家IP已成为品牌传播的重要延伸,而微博作为社会共识的汇聚场,正成为品牌与用户深度互动的核心阵地,也是让企业家IP打造事半功倍的阵地。
最近两年卫生巾事件的传播轨迹,完整展现了微博作为社会共识场的独特价值。卫生巾事件频繁登上热搜,从事件曝光、企业回应、大V科普、产品替代讨论到行业标准讨论,整个链条在微博形成完整闭环。而网友基于对雷军在小米产品研发中构建的透明信任链,甚至催生“小米能否做卫生巾”的跨界联想。更意外的是,黄子韬凭借粉丝经济效应,将娱乐流量转化为卫生巾品类创新动能,印证了微博场域中「需求-响应-转化」全新路径的可能性。
而沿着这一新路径,高管们的微博账号也成为了用户需求的采集器和产品创新的翻译器,正如群玉山创始人姚俊所言,微博具有社会共识的定义权,能够帮助品牌塑造社会公共角色,完成一次公共选举。
不可否认,“人人皆可发声”的时代,企业家IP 值得一试。但要不要做,如何做,仍需慎之又慎。无论如何,唯有将IP运营深度嵌入用户价值链条,真实地参与到与用户相关的活动中,深入洞察用户需求,才能避免沦为昙花一现的流量狂欢,收获心智红利的复利效应。
来源:社会化营销快讯