“想问一下，到底什么是人工智能、数字人？”“我是中小企业单位代表，部署热门的DeepSeek会有什么作用？能够免费体验一下吗？”日前，中国电信湖北公司开通10009人工智能业务咨询热线，电信专家在线为各行各业的客户提供专业化AI咨询服务。

在刚刚落下帷幕的今年两会，“人工智能+”成为高频词汇，政府工作报告提出要持续推进“人工智能+”行动，尤其在DeepSeek带来热度之后，各行各业拥抱人工智能的速度迅猛加快。如何进一步推动人工智能联结千行百业、融入百姓生活？中国电信湖北公司以实际行动推动人工智能普惠发展，以专业化咨询服务助力公众智慧生活与各行各业数智发展。拨打10009人工智能业务咨询热线，客户可咨询了解AI个人云电脑的日常办公应用，中小企业智慧解决方案，或是对数据安全有高要求的政企客户的私有化部署方案。咨询热线的专家引导客户登录天翼云官网免费体验DeepSeek功能，或引导登录“湖北电信”微信公众号体验专属服务，如有进一步AI需求，热线专家可安排政企客户经理在3个工作日内进行跟进，为客户提供定制化人工智能方案。

据了解，热线开通后，来电咨询客户踊跃，日均受理咨询已达上百件。而随着人工智能技术的快速发展，中国电信也将持续发挥自身优势，通过创新服务模式、加强技术应用，助力更多客户搭乘AI快车，在数字时代实现更好的发展，为区域数字化建设贡献力量。

（记者　张颖洁　通讯员　许国胜）