近年来，靖江农商银行始终坚持支农支小的市场定位，始终牢记服务“三农”“小微”的初心使命，服务实体经济，践行普惠金融，并将增户扩面的具体方向融入做小做散与零售转型的主要措施中。

向“外”延伸营销供应链。依托辖内船舶、汽配、空调等传统优势行业核心客户，释放“链主”聚合效应，上溯下延积极寻找产业链上的高需求个体加工户、小微企业主客群。通过“龙头农业企业+农户”“核心企业+上下游小微企业”等模式，整合产业链客户信息，建立完整的产业链企业集群，实现“商流、资金流、物流、信息流”的“四流”闭环，破解银企之间信息不对称的问题，实现产业链上企业批量获客。

向“内”打通业务界限。一方面，通过业务协同联动增强客户黏性。上下联动，根据贡献度、资产规模等维度将客户分层分类管理，由不同层级的客户经理维护，重点客户由中层干部、高管配合；公私联动，强化对公授信客户资源挖掘，实现批量化获客和综合化经营。以代发业务为核心，提高授信企业代发率，对优质企业定制个性化金融服务方案；一站式服务，改变单一贷款营销模式，积极为企业制定投资、结算、贷款、国际业务等综合服务方案。另一方面，通过机制完善激励综合营销。优化部门间数据共享机制，构建全方位客户画像，打通公司、普惠、电银、财富客户资源共享，致力于将客户尽可能多的金融需求在本行全部满足；优化绩效激励机制，引导支行多算综合账，从做业务向做客户转变。

向“深”挖掘客户朋友圈。一方面，以优质授信客户、优质存款客户、优质收单商户为核心，梳理客户社交圈、行业聚集地、产业链上下游，促成客户裂变。推动客户裂变营销，为积极转介绍的客户、成功促成业务落地的客户，按照数量、贡献分级配置权益，激发客户转介绍积极性。另一方面，在品牌宣传时，除了传统渠道、新兴平台、员工转发等，更加注重客户朋友圈的“广告位”，充分利用消费者之间的号召力，形成“办业务就到靖江农商银行”的氛围。