亚马逊回应首款彩墨电纸书背光不均：非常重视产品质量，正在调查_资讯

创始人

2024-11-05 20:00:44

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IT之家 11 月 5 日消息，亚马逊于 10 月 16 日推出了旗下首款彩色墨水屏电纸书 Kindle Colorsoft，售价 279.99 美元（当前约 1990 元人民币）。

据IT之家此前报道，多名收到货的用户在社媒抱怨这款阅读器存在背光不均问题，大量报告声称相关电子书面板底部和侧面位置明显发黄 / 发白。

亚马逊发言人 Jill Tornifoglio 向外媒 The Verge 表示，该公司已知晓投诉：

我们了解到有少数客户报告在显示屏底部看到黄色条纹。我们非常重视产品质量，正在对此进行调查。如果客户在他们的设备上注意到这一点，可以联系客户服务团队。

截至IT之家发文，Kindle Colorsoft 在亚马逊网站上的平均评分为 2.6 星（满分 5 星），多条评论都指出了该阅读器平板的“背光不均”问题。

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