近日，在财视中国主办的“第三届零售银行·介甫奖”颁奖典礼上，江苏银行App荣获“卓越手机银行App奖”，体现了业界对该行App数字化运营及场景营销能力的充分认可。

近年来，江苏银行将智慧化提升至“四化”之首，持续推进数智化转型，不断提升金融服务实体经济效能，在场景生态构建、创新功能研发、智能化财富管理服务升级等方面持续发力，努力将江苏银行App打造成为该行数智化转型成果的展现“门户”，让客户享受到金融科技之美，提升客户服务体验。

在场景生态构建方面，江苏银行推陈出新，洞察用户在生活高频场景上的需求，不断拓展金融产品和非金融服务场景的“朋友圈”。该行从客户需求出发，为客户提供“金融+生活”综合服务方案，在App上线“智慧文旅、智慧医疗、智慧教育、智慧缴费、智慧政务、智慧出行”等场景群，将金融服务融入客户生活的方方面面。立足本地客户的消费需求，江苏银行App打造了“慧生活平台”。该平台通过整合九大特色场景和17种城市特色服务，覆盖了居民日常生活中的方方面面，从而满足了用户对于便捷生活服务的多元化需求。这种一站式的服务模式，不仅极大地提升了用户体验，也增强了江苏银行在本地市场中的竞争力。

在创新功能研发方面，江苏银行App引入了智能搜索服务，结合先进的语音识别技术，客户可以通过语音指令完成搜索任务。这项服务极大地提高了用户操作的便利性，在功能日益齐全的手机银行App中为用户提供个性化、精确化、高效化的智能搜索体验。同时，江苏银行App通过语音实时点读服务、同屏操作技术、辅助读屏功能、英文版等创新技术手段，为老年客群、视力障碍人士、国际友人等特需客群在App提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。

在智能化财富管理服务升级方面，江苏银行App将大数据、云计算、人工智能和区块链等前沿技术与传统银行业务深度整合，推进财富管理业务的智能化升级。该行在App中精心打造“苏银金选”品牌，通过金融科技的深度融合，为用户提供了一站式的财富管理服务，充分考虑了用户在投资过程中的不同需求，从投前筛选、投中比较到投后管理，提供了全方位的智能工具和专业服务。

江苏银行通过持续的技术创新和服务优化，成功塑造了其在手机银行领域的领先地位，为用户提供了高质量的金融服务，同时也为银行业的数字化转型树立了标杆。目前，江苏银行App客户数已近2000万户，月活跃客户超650万户，持续位居城商行首位。（苏银轩）

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