原创 瑞幸CGO称男性购买力颠覆认知 天命人无法核销:被当猴耍了
创始人
2024-08-19 22:54:40

瑞幸咖啡一直以来在联名营销圈,属于劳模级的存在,本年联名已经18次。

此前联名茅台,创下了一天一个亿的神话,至今没有茶咖品牌能超越这个业绩。这次,瑞幸咖啡又一次压对宝了,联名了游戏《黑神话:悟空》,开售即全国周边秒售罄,差点系统崩溃。

《黑神话:悟空》是由游戏科学制作的以中国神话为背景的动作角色扮演游戏,将于2024年8月20日发售。游戏中,玩家将扮演一位“天命人”,为了探寻昔日传说的真相,踏上一条充满危险与惊奇的西游之路。

2020年8月20日10点,游戏科学工作室发布了“游戏科学新作《黑神话:悟空》13分钟实机演示”视频,短短半天时间,播放量突破千万。这款国内首个3A游戏,令玩家民族自豪感爆棚,长期被压制的国产单机憋屈感,一下子被释放了出来。此后每一次公布游戏开发进度等宣传物料,都会登上热搜,称得上是游戏中的顶流。8月19日,《黑神话:悟空》在steam平台登顶全球预售榜销量第一,多国/地区排名也均为第一。

2024年8月16日11:00,瑞幸咖啡在社交媒体上官宣,“8月19日,直面天命!”受到广大游戏玩家点赞支持。

8月18日20:01,瑞幸咖啡发布与《黑神话:悟空》联名的周边物品样式及获取途径,表示周边数量有限,售完即止。

8月19日,联名活动正式开启,#瑞幸 黑神话悟空#登上热搜,多名网友吐槽瑞幸联名黑神话悟空的券无法核销,联名送周边的套餐无法点,送不了闪卡,吐槽“被瑞幸当猴耍了一回”。

上午9时,“luckincoffee瑞幸咖啡”在评论区回复称:“感谢大家的热情,套餐系统早上短暂出现问题 ,目前已修复。”

另外,网友吐槽联名套餐秒售罄,自己没有拿到周边,认为瑞幸准备不充足,要求品牌补发周边。在二手交易平台上,这些周边已经价格一路走高,甚至不少卖家将“杯套、海报”等打包售价近40元,而这个饮品套餐本身售价仅25元。当时瑞幸在线客服称联名数量有限,赠完即止,具体以确认订单页显示为准。

但是到了中午13:21,瑞幸官方却发布了一则补货通知,表示预估新一批周边大概15天后到店,会第一时间通知“天命人”们。

同时,一张显示为瑞幸CGO杨飞的朋友圈截图显示,其表示“(黑神话悟空)全国周边秒售罄,差点系统崩溃。男性购买力今早颠覆团队认知了。”

从杨飞的朋友圈或许可以看出,为何这次联名活动预备不足,主要是还是低估了男性购买力。而这次瑞幸联名《黑神话:悟空》活动效果,或许能给品牌营销如何打开男性消费市场提供一些参考。

舆情趋势

根据识微商情舆情监测系统显示,2024年08月16日00时至2024年08月19日16时,有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情信息约为8万。通过观察趋势可知,舆情于08月19日15时达到最高峰。

传播平台

该时段内,有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情主要集中在社交网络平台,相关舆情量约占总量的73.2%,其次为短视频(约占22.8%),新闻APP(约占2.7%)。

热门文章

从有关“瑞幸联名黑神话悟空”的热门文章排行情况可知,该时段内,《男友:终于理解小女生买明星联名奶茶的感觉了 瑞幸真有你的!#瑞幸咖啡 #瑞幸新品 #瑞幸联名黑神话悟空 #黑神话悟空》等内容引媒体热载。此外还有,《#瑞幸黑神话悟空》、《这个和瑞幸出的联名,我们店里的男士都疯了!!我不懂为什么!!这个和瑞幸出的联名,我们店里的男士都疯了!!我不懂为什么!!不过这么一看确实很帅!!#大圣归来 #瑞幸咖啡 #黑神话悟空》等报道被广泛传播。

情感分析

该时段内,有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情情感倾向以中性为主,占48.8%;其次为正面舆情,占41.5%。负面舆情较少,占9.7%。

情感趋势

通过观察趋势可知,该时段内,有关“瑞幸联名黑神话悟空”的中性舆情于08月19日15时达到最高峰,正面舆情于08月19日11时达到最高峰,负面舆情于08月19日15时达到最高峰。

IP属地分析

通过对 “瑞幸联名黑神话悟空” 的舆情包含IP属地的信息分析发现,该段时间内,文章数排名前的地域依次是广东省、江苏省、浙江省。此外,IP属地为山东省、北京市的文章数也比较多。

信息类型

该段时间内,有关“瑞幸联名黑神话悟空”的舆情信息以评论为主,占40.3%;其次为转发,占30.4%;原帖较少,占29.3%。

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