2024-06-07 18:40:18作者：姚立伟

淘宝全面推行新评分体系，店铺与商品的流量将直接与体验分挂钩。商家的服务越好，其综合体验分就越高，就能获取更好的搜索排序结果。新版体验分体系已经在一些商家内测了一段时间，并取得了显著效果。

目前，商家可以在“千牛后台-店铺-综合体验分”入口查看自己的店铺体验分及商品体验指数。同时，在手淘的商品详情页、店铺印象页、店铺首页等界面，淘宝也上线了商品体验分标签，包括“平均x小时发货”、“客服平均x秒回复”、“客服满意度x%”等与消费者体验相关的内容。

此次淘宝推出的新版本不仅针对消费者的购物体验进行了优化，还对商家进行了多项扶持措施。比如取消618预售、改版APP与网页版淘宝、打通淘宝与天猫满减、增加88VIP权益等。这些措施旨在提升用户和商家之间的互动和信任度，并鼓励商家通过提供更好的服务来获得更多的消费者青睐。

值得注意的是，店铺与商品的流量将直接影响到生意增长。因此，在未来一段时间里，卖家们应该更加注重提高自己的服务水平，并努力提高自己的综合体验分。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更多用户和商家的认可和支持。

综上所述，淘宝推出的新版本不仅为消费者带来了更优质的购物体验，也为商家提供了更多的商业机会。未来，在整个电商行业都将面临转型升级之际，我们期待着这一趋势能够持续发展下去，并且能够更好地服务于消费者和企业。