(来源:百万农金人关注的 中国农村金融杂志社)
8月27日,中农金30人论坛2026年重点课题——《智能体时代信贷文化重塑》课题报告初稿讨论会在大连顺利召开。
本次会议由《中国农村金融》杂志社主办,大连农商银行提供大力支持。来自多家农商银行的信贷、科技条线负责人以及行业特邀专家齐聚一堂,探讨智能体时代农商银行信贷文化重塑路径。
会上同步商议“千亿农商银行常态化交流机制”建设,凝聚行业合力,协同破解行业共性痛点,赋能农信高质量发展。中国金融传媒党委委员、副总编辑石义斌参会并致辞。
大连农商银行党委书记、董事长李秉章在致辞中表示,以大模型、智能体为代表的人工智能技术正在深度改写农信信贷业务全流程,从客户获客、授信审批到贷后管理,技术工具大幅重塑业务范式。农商银行扎根县域、服务实体经济,在拥抱智能化工具的同时,更要守住信贷文化的本源,平衡技术效率与风险底线,坚守支农支小定位,这也是本次课题研究重要的现实意义。
会上,顺德农商银行信贷总监黄日海汇报了课题研究初稿核心内容。他介绍说,报告立足农商银行扎根乡土、服务“三农”与小微的定位,剖析智能体技术普及叠加行业多重压力下传统信贷文化暴露出的短板,提炼出“快、懂、灵、能”新时期信贷文化核心要义,坚持风险可控、严守监管红线,提出深耕本土、合规创新、高效办贷、数智风控、队伍淬炼、机制完善六大攻坚行动,推动信贷人员能力转型,配套优化授权、考核与尽职免责机制,融合顺德农商银行AI信贷实践案例,为农商银行在智能体时代打造差异化竞争优势、实现高质量转型发展提供理论参考与实操路径。
在研讨环节,与会各家农商银行、行业专家结合农信系统业务现状与智能体技术落地实际,对报告内容展开充分讨论,纷纷献言献策,输出务实修改建议。上海农商银行董事会办公室资深经理姚高山认为,课题需厘清智能时代对信贷文化的冲击、现有信贷文化的短板、明确重塑路径,同时紧扣中国特色金融文化框架,补充真实业务案例。萧山农商银行公司业务部总经理张霖之表示,课题核心是信贷文化重塑而非技术本身,需提炼全国农商行共性痛点,让课题具备一线实操工具书价值。青岛农商银行信息科技部副总经理修文娟建议课题补充营销获客、不良清收处置内容,体现信贷业务的全生命周期,同时,探讨通过网格化营销管理、农商行派驻金融助理到街道办事处挂职的模式,深耕本地客户,完善兼顾综合收益与风险防控的考核激励体系。
与会嘉宾普遍提到,智能体在信贷场景的应用不能简单替代信贷文化内核,既要发挥AI在数据挖掘、风险识别、流程提效的价值,也要防范算法偏见、责任边界模糊、重技术轻人文等现实问题,课题研究需要充分贴合农商银行差异化经营现状,兼顾理论高度与基层实操落地性。
课题特邀专家、中国银行业协会原首席信息官高峰作出指导发言。他指出,硬科技的固有短板无法依靠技术本身完全解决,必须依托信贷文化这一金融软实力进行校正。他提出,农商银行信贷文化重塑是系统性工程,课题研究应弱化技术堆砌,聚焦信贷文化重构内核,明确新型信贷文化内涵、落地路径与容错机制,构建适配智能时代、紧扣监管要求、贴合农商本土特色的信贷文化新体系,以文化软实力驾驭科技硬变量。科大讯飞相关专家结合智能体技术产业实践,分享金融AI落地过程中的经验思考,为课题补充技术视角参考。
最后,与会代表围绕“千亿农商银行常态化交流机制”开展专题商议。大家一致认为,搭建常态化交流平台,有利于各家机构共享数字化转型、风险治理、业务创新实践经验,协同破解行业共性难题,凝聚农信行业发展合力。
本次初稿讨论会汇集行业一线机构、行业专家等多方视角,广泛收集实践反馈,夯实了课题修订完善基础。下一步,课题组将全面吸收本次会议研讨意见,打磨优化课题报告,产出兼具理论深度和实践指导意义的研究成果,助力农商银行把握智能体时代机遇,重塑新时代信贷文化,更好坚守支农支小初心使命,服务乡村振兴与地方实体经济高质量发展。
记者 艾丽达娜