本报讯（记者 朱晓娟 通讯员 史 尧）近日，为期一个月的河南省人民医院2026年首批暑期大学生志愿服务活动圆满结束。本次活动共吸纳来自全国14所高校的18名大学生志愿者，进驻医院相关志愿服务岗位，累计服务患者超万人次，切实解决了部分患者就医过程中的实际问题。

7月15日~20日，河南省人民医院社会服务中心依托中国志愿服务协同平台及“河南省人民医院”官方公众号，向社会发布暑期志愿者招募公告。经选拔，最终确定来自中山大学、郑州大学等14所高校的18名大学生参与本次志愿服务。

河南省人民医院为全体志愿者开展了岗前专项培训，内容涵盖医院文化理念、院感防控规范、急救技能实操等核心模块，确保志愿者掌握基础服务技能与岗位规范。18名志愿者被分派至检验科、超声科、口腔科、眼科、北院区血液内科等一线科室，承担门诊导诊、陪诊协助、秩序维护等志愿服务工作。

服务期间，志愿者各司其职，协助患者完成挂号、缴费、取号及检验报告打印等操作，并开展候诊区人流疏导和就诊秩序维护等工作。在超声科门诊担任志愿者的史天阔，针对科室就诊高峰时段候诊人员密集、通道易拥堵的情况，在进行人流劝导分流与患者情绪安抚的同时，还主动搀扶行动不便的老人，协助困难群体完成检查流程。

“从前对医院的认知大多停留在书本与想象中，真正走进一线后，才深切体会到患者就医的不易，学会了换位思考与耐心倾听。”史天阔说。一个月的时间，对于他而言，既是一次付出，更是一场收获。

志愿者李一鸣说：“在协助医务人员开展日常工作时，近距离感受到了医务工作者的责任与坚守，这更加坚定了我专业学习的目标方向。”

本次暑期大学生志愿服务活动，既为就诊患者提供了切实的便民服务，也为青年学子搭建了走出课堂、接触医疗一线的实践平台。下一步，河南省人民医院将持续完善志愿服务工作机制，推动青年志愿服务常态化、长效化开展。