2026年世界人工智能大会期间，交通银行集中展示了其在人工智能领域的最新实践成果。交通银行近年来围绕“1+1+N”人工智能框架体系，持续推进“人工智能+”行动方案，加快提升数智化服务能力。

大会期间，交通银行金融科技部副总经理朱麟就交行人工智能建设进展与下一阶段重点发力方向进行了介绍。

观察者网：能否介绍一下，目前交通银行人工智能建设的整体进展如何？下一阶段的重点发力方向又是什么？

交通银行金融科技部副总经理朱麟：在2024年世界人工智能大会期间，交通银行发布了“1+1+N”人工智能框架体系。后续按照这个框架制定了交通银行“人工智能+”行动方案，推动人工智能技术与金融业务深度融合。目前，在“1”个企业级AI能力平台方面，交通银行持续扩大算力规模，近两年算力规模年均增速超100%；实现训练、推理算力动态调度，有效支撑千亿级算法矩阵迭代；自研智能体开发平台，成为银行同业较早规模化落地智能体应用的大行。在“1”套AI治理机制方面，交通银行搭建了AI门户，实现了从底层算力到应用场景的穿透式一体化管理；落实模型分类分级管理，合理限制黑盒模型在高风险场景的应用；推进大模型安全围栏建设，保障应用输出内容的合法合规；探索投入产出量化评估模型，引导AI资源向高价值场景集聚。在“N”个AI应用场景方面，交通银行建设了超400个场景，业务渗透率持续稳步提升，在零售普惠、风险授信、营运客服、研发办公领域取得了明显成绩。下一步，交通银行将深入实施“人工智能+”行动，推动建设绿色智算中心，优化算力调度能力，推进高质量知识资产建设，建强人工智能发展基石；积极落实监管指导意见，完善规章制度，提升治理能力，引导全行人工智能应用朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。重点围绕科技自身领域、经营管理、服务客户、风险管理领域等领域，增强研发整体质效、赋能一线员工作战、快速响应客户及市场需求、提升风险管理水平。