2026年8月19日，汕头市澄海区溪南东社造纸厂纸板厂二楼会议室，召开一场关于“数字化营销”的月度复盘会议。本次会议不仅是对过去七月份工作的审视，更是一次思想统一、战略升级的动员会。会议由AI营销项目指导史博士主讲，企业林总、企业指导刘老师、各部门管理人员参加，会议明确了东社在数字化转型浪潮中“拥抱变化，精准出击”的坚定决心。

从“制造热闹”到“精准营销”

会议开始，史博士以数据为开端，复盘了7月份的核心成果。东社自媒体矩阵在7月份取得了274.8万次的惊人播放量，这标志着东社的传播效能已迈入“百万流量”，基本实现了品牌在当地市场的广泛认知。这是东社两百八十名员工上下一心、集体托举的胜利，是东社强大凝聚力与执行力的体现。

史博士指出，东社从前期以“剧情、才艺”吸引眼球，转向以“工厂、产品、质量”为核心的半垂直内容。“我们不再仅仅是凑热闹，而是要精准地触达并转化客户。” 这一转变，标志着东社内容营销策略从“品牌曝光”向“销量导向”的实质性跨越。

CRM系统，不仅仅是软件，更是管理模式

在会议上，史博士重点介绍了CRM系统（客户关系管理系统）的部署与推进情况。他指出，CRM系统已经完成了基础搭建，包括资料库、公众号对接、话术库、标准名片等十项核心功能。更重要的是，CRM系统将作为一套管理模式的载体，承接短视频、AI外呼、直播、大模型（如豆包）、网站等五大线上渠道的获客数据。

史博士生动地将CRM系统比作“营销流水线”与“水库”。系统将自动把公域流量转化为私域客户，直接送入企业微信的“公海”供业务员认领。他特别强调：“客户基数比客户档案完整度更重要。当手中有两百个客户时，即使只有10%的转化率，也是二十个成交客户。” 这为业务团队指明了方向：快速、大量地建立客户连接，是当前工作的重中之重。

拥抱“小单快反”的时代

会议最后，林总作出了指示总结。他首先肯定了在短视频流量上的成绩，并指出，跳舞、才艺等“热闹”内容是“引子”，是为了吸引更多流量走进东社，而后面真正要展现的是我们专业的技术、过硬的质量和贴心的服务。

林总着重指出，要推动 ISO 管理体系与各类数字化工具深度融合。要求全体员工既要熟练掌握 AI 数字化营销工具，也要吃透 ISO 体系管理要求，把标准化、流程化思维落实到生产、销售全流程。

本次会议理清了下一阶段数字化营销的工作路径。后续汕头市澄海区溪南东社造纸厂将持续夯实流量基础、做好客户线索管理，以标准化管理赋能数字化营销，落地 “小单快反” 业务模式，开启企业高质量发展新篇章。

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