转自:每日甘肃网-丝路话语
□陈广江
据新京报报道,直播间销售来路不明的白酒套路再出新变种。主播口口声声说免费赠送“五粮液”“剑南春”等名酒老酒,实则是为吸引流量,推销来路不明的“老酒”。记者调查发现,所谓“老酒”实际上难以查明商品来路,且在产品售出后不久便迅速下架,甚至连原有的店铺产品链接和介绍都找不到,给消费者维权带来困难。
从报道看,这类直播间的操作手法并不复杂。先是用“免费送名酒”吸引眼球,等观众越聚越多,主播话锋一转,开始推销真正的目标商品,那些自称产自上世纪八九十年代、来路不明的所谓“老酒”。
这种“老酒”根本不靠谱,别买更别喝。比如,存放了三十多年的“老酒”,酒液几乎没挥发,瓶盖却很旧。懂行的人清楚,真正的老酒,存储再讲究也难免跑酒挥发,几十年还能满瓶,本就违背常识。
更不必说,许多标榜的“老酒”,生产厂家早已吊销或注销,连生产许可证号都无从查证。消费者手里拿到的,不过是一瓶“身份不明”的液体。
酒水来源成谜,质量自然无法保障。有业内人士透露,新酒调色、瓶盖化学做锈、箱子人为发霉,这些“做旧”手法并不复杂。这种“老酒”,既没有品鉴价值,更谈不上收藏意义。
据报道,河北邯郸、广西来宾等地市场监管部门,都曾查处过类似的假冒老酒案件。可问题在于,这些直播间往往打一枪换一个地方,产品上架没几天就下架,商家资质不全,消费者想维权,连找谁都不知道。
这类商家涉嫌无证经营或超范围经营,销售行为本身已违反食品安全法相关规定。而“做旧老酒”更是典型的消费欺诈,经营者不仅要承担退一赔三的民事赔偿责任,情节严重的还可能面临行政处罚甚至刑事责任。
但现实中,消费者往往陷入维权困局,商家不提供资质证明,平台也拿不出有效监管手段,最后只能接受“退货退款”了事,连最基本的真相都难以查明。
乱象背后暴露出平台审核机制的软肋。一个连营业执照经营范围都不含酒类销售的店铺,竟能堂而皇之直播卖酒,且售出上千件商品后迅速下架,平台在事前审核和事中监管环节都出现了明显漏洞。
平台理应担起把关之责,对售卖老酒的商家实施分级资质审核,要求提供进货溯源凭证和流通环节证明,对生产厂家已注销、许可证无法核实的产品一律禁止上架。同时,应锁定老酒商品链接和交易数据,禁止商家随意删除,为后续维权保留证据。
对普通消费者而言,面对直播间里天花乱坠的老酒故事,最需要的是保持清醒。真正存放二三十年的老酒,八成以上都会出现跑酒、挥发现象,瓶盖严丝合缝、酒液满当当的“老酒”本身就不符合物理常识。拍卖市场上动辄几万、几十万元的名酒,不可能在直播间里十几块钱一瓶“白送”。天上不会掉馅饼,掉下来的往往是陷阱。
总之,平台守好门、商家亮明证、消费者多一分谨慎,老酒市场才能真正回归理性与规范。