（来源：经济日报）

转自：经济日报

南方电网广东电网公司日前举办人工智能大会，通过案例演示、成果展示等形式，系统总结了AI技术与电网业务融合的阶段性成果，直观呈现数智力量已深度渗透电网规划、调度、运维、服务全场景。广东电网开展“人工智能＋”行动，截至目前，创新自研模型达800余个，推动实验室技术向电网实操场景转化，以数智科技赋能新型电力系统建设。

针对传统规划“凭经验、靠估算”的短板，广东电网打造“AI+电网规划”智能体系，已实现8项AI场景实用化，高压变电站布点实现“减量提质、精准投资”。“AI+电网规划”智能体系运作下，广东电网立项周期压缩超50%。

东莞供电局自主研发的人工智能巡检机器人在变电站开展设备巡视。（资料图片）

在东莞220千伏景湖变电站，一台四足智能机器人正灵活地穿梭在设备之间。“这台机器人就像‘智能卫士’，24小时不休息，能替代人工完成大部分巡检工作。”广东电网生产技术部总经理李端姣介绍，随着“空—天—地”一体化智能运维体系建成，目前广东电网已自主研发输变配场景算法405类，覆盖65%以上设备缺陷隐患识别场景，输电在线视频隐患误报率大幅下降75%。

“以前办理用电增容，要等工作人员联系才知道办电资料是否齐全。现在通过AI客服指引、AI自动审核办电资料，节省了一半时间。”广州某小微企业负责人陈先生说。高效贴心的服务背后，是一套完整的数智化支撑体系在高效运转。网格经理数智化支撑平台能在通话中实时推送客户信息、自动生成工单，让服务更专业、响应更迅速；计量设备AI指挥官实现5300万只电表、130万余个终端的全天候监测，实现故障早发现、快处置……“从‘人找服务’到‘服务找人’，AI技术让我们的服务更有温度、更接地气。”广东电网市场营销部营业科经理黄嘉健说。

“从民生服务到企业发展，AI正深度融入电网运营各环节。”广东电网企业架构与数字化部总经理王国瑞表示。