1. Ozon发布2025全年财报:营收增长63%至9980亿卢布,亏损大幅收窄
俄罗斯电商平台Ozon近日披露2025年第四季度及全年财务业绩。数据显示,2025年全年集团营收同比增长63%,达到9980亿卢布;其中第四季度营收为3094亿卢布,增幅为43%。营收增长主要得益于服务收入提升、平台交易额(GMV)持续扩大、服务货币化能力改善以及自然流量的有效拉动。
从核心运营指标来看,2025年全年GMV同比增长45%,达4.16万亿卢布;第四季度GMV为1.26万亿卢布。盈利方面,全年调整后EBITDA录得1564亿卢布,较上年增加1163亿卢布;净亏损则从2024年的594亿卢布大幅收窄至9亿卢布,接近盈亏平衡点。
电商业务成为增长的重要引擎,全年实现营收8369亿卢布,同比增长1.5倍。运营数据方面,平台活跃买家数净增860万,总量达6510万人;人均年订单数从26次上升至38次。全年订单总量达到24.81亿件,同比增长1.7倍。
展望2026年,Ozon预计GMV将继续增长25%至30%,调整后EBITDA目标为2000亿卢布,并有望实现全年净利润转正。
2. VK深化与Ozon合作,商品评价功能上线助推社交购物体验
俄罗斯社交媒体平台VKontakte(VK)近日推出新功能,用户现可直接在平台内查看Ozon商品的评分和买家评价。这标志着双方自2024年10月打通社交电商链路以来,再次实现深度融合。
目前,已有超过3.7万名Ozon卖家在VK运营商业社群,平台累计向用户开放超过1800万款Ozon商品。新功能上线后,商品卡片将自动同步展示其在Ozon平台的综合评分、评价总数,以及三条最新且有参考价值的买家留言,为用户提供更全面的决策信息。
此前,VK已支持Ozon商品的站内购买与物流配送服务,如今评价功能的接入,进一步补全了社交购物闭环。此举不仅助力Ozon卖家更精准触达潜在用户,也让VK用户在社交场景中享受更加便捷、透明的一站式购物体验。
3. Ozon出台强制密封新规,高价商品需加装封条发货
俄罗斯电商平台Ozon近日针对其“Ozon Select”品牌精选服务实施新的物流规定。自2026年2月19日起,所有从Ozon仓库发货、价值超过1500卢布的商品,在发货时须进行额外包装并加装保护性封条;价格超过3000卢布的商品则强制要求使用封条保护。
此举旨在降低商品在运输过程中被调包、损坏或引发售后争议的风险,通过在物流环节增设可验证节点,进一步提升消费者对平台商品的信任感。
对于主营消费电子、时尚单品等高附加值商品的中国跨境卖家而言,这一政策意味着包装与物流成本将迎来一定上涨。卖家不仅需要重新评估包装流程、调整供应链管理和定价策略,也可顺势将密封包装作为“正品保障”的卖点,以适应当前俄罗斯市场对平台规则和商品正品保障日益提升的双重需求。
4. Ozon 2025年货运量暴增近五倍
Ozon在2025年交出了一份极为亮眼的物流成绩单:全年货运量同比飙升近5倍,运输总里程达到7.3亿公里。这一增长势头在年底尤为强劲——12月货运量同比增长5倍,即便到了2026年1月,涨幅依然维持在近2倍的高位。
从品类来看,玩具类商品的货运量增长最为迅猛,同比激增8倍;家居用品紧随其后,增长近7倍;长保质期食品和文创用品也表现不俗,分别上涨了6.5倍和6倍。在城市货运流方面,叶卡捷琳堡、索契和克拉斯诺达尔的增幅位居前列,而莫斯科等三大城市的涨幅也稳定在22%左右。
过去一年,Ozon完成的跨区域及物流中心间运输接近90万次,其中单个承运商的最高运输频次达到4.8万次。平台最长的一条运输线路横跨1.4万公里,耗时192小时。值得一提的是,新推出的零担运输模式在试运营不到两个月内就完成了2.5万次运输,展现出极高的灵活性和市场适配度。
Ozon交通基础设施发展总监指出,货运量的强劲增长主要得益于平台线上订单的持续扩张。截至目前,Ozon服务已覆盖超过6300万客户,物流网络及自提点触达俄罗斯1.3亿居民。零担模式的引入,也进一步提升了中小城市的物流配送效率,为区域均衡发展提供了有力支撑。
5. 2025年俄两大电商平台运动营养品销售强劲,Ozon增速领跑
根据EasyCommerce发布的数据,2025年俄罗斯两大电商平台在运动营养品类方面表现亮眼。其中,Wildberries全年销售额达到226亿卢布,同比增长44%;订单总量为2520万份,增幅为26%。
Ozon的增长势头更为迅猛,该品类全年销售额达250亿卢布,同比激增158%;订单量达1710万份,涨幅高达146%。在Ozon Fresh即时配送服务中,买家评论与搜索排名成为推动销售的主要因素。
从整体市场格局来看,线下体育用品店销量同比下滑6%,而线上体育用品销量则实现23%的增长。在平台卖家结构方面,Ozon的运动品类卖家占比上升至50%,Wildberries则下降至38%。
6. Wildberries企业自提服务上线,“点击取货”功能向B2B客户开放
Wildberries日前宣布,将旗下广受欢迎的“点击取货”(Click&Collect)自助取货服务正式拓展至企业端。即日起,俄罗斯境内的法人实体及个体经营者可通过平台下单后,在线下实体取货点自行提货,B2B采购渠道因此新增一项灵活的履约方式。
该功能最早于2024年底面向个人消费者推出,如今成为“Wildberries for Business”企业服务平台的核心工具之一。企业用户如需使用此项服务,只需在平台网站或App中将账户切换至“以企业身份下单”模式,即可就近选择遍布全国的卖家门店或合作取货点完成自提。
7. Wildberries测试AI评论过滤器,智能筛选用户反馈辅助决策
Wildberries近日宣布,正在测试一项基于人工智能的新功能——AI评论过滤器,旨在帮助用户更高效地筛选和理解商品评价,加快购买决策过程。
该功能核心为一个机器学习模型,可自动分析评论文本,识别其中的关键信息,并按照“尺寸”“气味”“颜色”“口感”等预设维度对评论进行分类整理。过滤器每24小时更新一次,主要依据近两年内的新鲜评论动态生成中性标签,同时涵盖正面与负面反馈,确保筛选结果客观全面。
目前,这项功能已在大部分移动应用端上线,未来将逐步推广至网页端。
8. 俄罗斯消费者对电商高价商品接受度攀升,Wildberries成主力购买渠道
俄罗斯消费者在电商平台购买高价商品的意愿正逐步提升。数据显示,约半数受访者认为价格超过5000卢布的商品即属“高价商品”,其中男性及月收入超过15万卢布的人群是高价值品类的核心消费群体。
不同品类的高价门槛存在差异:汽车用品、小家电和鞋类的高价起点为5000卢布以上;装修类商品为7000卢布以上;外套为1万卢布以上;大型家电为3万卢布以上;智能手机为2.5万卢布以上;笔记本电脑与计算机则达到4万卢布以上。
在选购高价商品时,消费者最看重退货流程是否便捷(49%)、能否在购买前实地查看商品(48%)以及买家的正面评价(48%)。女性用户更关注官方质保,男性则更看重平台或店铺的声誉。促使消费者在电商平台完成高价购买的关键因素中,卖家的官方授权(61%)和价格优势(59%)占据主导地位。
Wildberries平台的数据进一步印证了这一趋势。高价商品虽仅占平台销量的15%,却贡献了35%的销售额,尤其在笔记本、智能手机和家电等品类中表现突出。调查显示,46%的受访者曾在Wildberries购买过高价商品,其中男性占比55%,月收入超过15万卢布的人群占比57%。
9. 调查:过半俄罗斯在职居民将月收入5%至15%用于网购,服装鞋履最受欢迎
根据Avito Работа与Avito Реклама联合开展的一项覆盖7000多名在职俄罗斯居民的调查,线上购物已成为日常消费的重要支出方向。数据显示,41%的受访者每月将收入的5%至15%用于网购,25%的人网购支出占比在16%至25%之间。
从性别来看,男性更倾向于将收入中5%至15%的部分用于网购(占比43%),而女性中支出占比达到26%至50%的比例更高,为14%。
在热门消费品类中,服装和鞋履最受青睐,占比达51%;家居装修用品以36%位列第二,美容和个人护理产品则以28%排名第三。
在影响购买决策的渠道方面,电商平台和分类信息网站的广告被认为最具引导力,47%的受访者表示会受其影响;亲友推荐和电视广告分别以34%和29%的比例紧随其后。参与此次调查的受访者广泛分布于工业制造、教育、零售、建筑、IT、金融、物流和人力资源等多个行业。
10. 俄罗斯外语广告禁令3月生效,电商详情页面临合规审查
自2026年3月1日起,俄罗斯将正式实施新修订的语言法,规定所有面向消费者的广告及商业信息中,俄语必须占据主导地位。新规适用范围广泛,既包括线下招牌、产品包装,也覆盖Ozon、Wildberries等电商平台的商品详情页。
根据法律要求,任何外语词汇(如英语“Sale”)在使用时,必须配有字体、颜色和视觉显著度完全一致的俄语译文(如“Распродажа/Sale”)。单独使用未经翻译的外语词汇或音译词(如“Бьюти”)将被视为违规。
处罚方面,违规企业可能面临最高50万卢布的罚款,情节严重者相关网站或在线平台可能被采取限制或屏蔽措施。法律也设有例外情形:已依法注册的商标及公司名称不受禁令限制,可保留原有外语表述。
对于在俄运营的跨境电商企业而言,提前开展语言合规审查、加速商标注册布局、建立内部审核流程,将是应对新规、规避风险的关键举措。