新春走基层 | 他们,为即将到来的春节通信保障准备着……
人随春好,春与人宜。走进中国电信河北保定分公司云网指挥调度中心,数字化的“新”直观可见,透过玻璃隔断,可以看到一面显示海量数据的“墙”,“铃铃铃”此起彼伏的电话铃声和声声细语传入耳中……
登记后,我们穿好访客工装、戴好鞋套,在调度组组长臧亚坤的带领下一窥云网指挥调度中心的全貌。天花板上中国电信蓝色LOGO清晰可见,“蓝色代表着数字与智能、沉稳与底气。”臧亚坤说,“我们的数字化大屏上显示的就是全保定的网络运行数据,平台自主监控、派发工单,基层维护工程师接到指令后可以及时处理隐患和故障,可以说这里就好比云网运行的‘大脑’,通过光纤组成的‘神经网络’,监控着覆盖全市的末端‘神经元’。”得益于近年来数智技术在维护领域的应用,上云、用数、赋智改变了传统的“人管人”的维护方式,极大减轻了云网指挥调度中心的工作量,提升了维护效率和维护质量。枢纽机房内,恒温恒湿,一列列机架整齐排列,各式各样的设备平稳运行,节能减排新技术的应用让这个建成20年的老机房焕发新生。机房旁边的创新工作室传来了激烈的讨论声,创新小组正在谋划着更多的数字化应用从工作室走向一线……可以说数字化的“新”、人工智能的“新”、创新的“新”在云网指挥调度中心展现得淋漓尽致。
曾经的值班室,值班人员挤在一起办公,手中只有电脑和电话可用,缺乏数字化手段,往往是用户拨打报修电话才知道有故障发生。随着中国电信河北保定分公司发展的持续向好,值班人员也搬进了“新家”,各种自研的数字化应用也逐渐使用。现如今,云网指挥调度中心是一支朝气蓬勃的创新班组,是一支稳如泰山的通信铁军。这支队伍拥有各通信专业员工34名,其中党员14名,平均年龄28岁,最年轻的崔纪凯只有23岁,近三年入职的员工都是科技型、创新型人才,担负着中国电信河北保定分公司数字化转型的重要使命。“班组成员是动态管理,常驻+轮驻+辅助的模式让班组充满活力,全业务保障能力不断增强。”臧亚坤介绍说,“老员工发挥传帮带作用,新员工发展不设限,用青春和智慧的火花碰撞出成长的阶梯。”正是这种不断自我革新的机制,在近年的发展中获得了保定市工人先锋号、河北电信先进集体等诸多荣誉。
“我是一名新人,在成长中接过前辈的‘接力棒’,把服务做好,把技术做强,把网络做优,把规模做大,不负青春不负己。”崔纪凯说,在他青春洋溢的脸上我们看到中国电信河北保定分公司的未来前景可期。
面对日新月异的市场环境,中国电信河北保定分公司紧跟集团公司步伐打造服务型、科技型、安全型企业,在云改数转战略提出的四年中收获喜人成果。对于网运人来说,云网是根、红色基因是魂,牢牢把握好根和魂才能更好地实现云网运营高质量发展。云网指挥调度中心肩扛重担,他们一笔一字写下的是对工作的耐心细心;一步一履走过的是对通信事业的坚守;一网一线守护的是无数家庭的幸福生活。多少个日日夜夜、多少个寒来暑往,网运人用专业、真挚的服务和始终如一的守护,践行着“人民邮电为人民”的初心使命,为数字经济发展保驾护航。
临别时,臧亚坤和同事正在机房中检查网络运行情况,为即将到来的春节通信保障做着准备。目光穿过他们工作的背影,设备运行的信号灯交替闪烁,各类设备运行的声响仿佛“交响曲”,网络信号从这里发出,顺着一根根黄色的尾纤通过光缆传向千家万户……
(记者 张颖洁 通讯员 张尧)