1月19日至21日，强降雪天气突袭山西南部，运城、晋城、临汾等地出现明显积雪与道路结冰现象，给通信网络安全运行带来严峻考验，一场关乎民生畅通的“寒冬大考”悄然拉开帷幕。“雪情就是命令，畅通就是责任”。面对强降雪天气的严峻挑战，中国移动山西公司（以下简称“山西移动”）闻雪而动、向雪逆行，迅速启动应急保障预案，一支支“移动蓝”穿梭在冰封险阻中，以“专业化队伍+数智化平台”的协同作战模式，用坚守与担当筑牢通信生命线。

未雨绸缪，方能从容应战。在降雪预警发布之初，山西移动运维团队提前进入状态，提前保养99套应急发电设备，并完成92个山区基站的巡检，从物资储备、设备排查、人员部署三方面织密通信保障“防护网”。在临汾地区，凭借平台实时告警功能，精准捕捉机房电压异常信号，迅速扛起应急发电设备顶风冒雪奔赴基站，以最快速度完成供电抢修，用硬核行动守护千家万户通信联络不中断。

一支支“移动蓝”穿梭在冰封险阻中（山西移动供图）

通信保障不止于“通”，更在于精准赋能民生。山西移动聚焦电力、热力、交通、医疗等核心民生领域，构建“7×24小时响应+政企协同联动”保障体系，实现供需精准对接、高效处置。针对高铁车站、高速路口等客运枢纽，通过实时监测通信流量负荷，快速完成网络精准扩容，为交通疏导、车辆救援等工作提供稳定通信支撑。在运城，运维人员顶着低温严寒登高作业，细致检测光纤纤芯损耗，精准定位低温积雪引发的传输波动问题，熟练完成线路护套剥离、光纤熔接、信号测试等一系列规范操作，以专业素养化解恶劣天气带来的通信隐患，确保网络运行平稳有序。

运维人员工作现场（山西移动供图）

“山西省气象台2026年1月19日10时01分发布暴雪蓝色预警，预警区域：临汾市东南部、运城市南部、晋城市。预计未来24小时预警区域降雪量将达5毫米。请有关单位和人员做好防范准备。……”降雪期间，一条条应急提醒短信及时推送至三地用户手机。山西移动主动对接气象、交通等部门，精准筛选受影响区域用户，累计推送应急预警短信10.8万条，以精准触达打通应急预警“最后一公里”，为群众出行安全筑牢信息屏障。

山西移动累计推送应急预警短信10.8万条（山西移动供图）

此次风雪保障战役中，山西移动累计投入保障人员164人次、保障车辆81辆次，以快速响应的行动力、科学处置的专业度、精准服务的温度，圆满完成各项通信保障任务。下一步，山西移动将持续紧盯天气变化，不断迭代完善极端天气应急保障预案，深化数智化技术在运维保障中的应用，以更坚实的通信支撑、更优质的服务体验，赋能山西民生保障与经济社会高质量发展，用实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命。（来源：中国移动山西公司）