1 月 23 日消息，当地时间 1 月 22 日，据外媒 TechCrunch 报道，谷歌 DeepMind 首席执行官德米斯 · 哈萨比斯对 OpenAI 这么早就在 AI 聊天机器人中引入广告表示意外。

他认为，如何通过广告实现 AI 服务变现，一直是谷歌内部“非常谨慎”讨论的话题。目前，广告是谷歌最核心的业务来源之一，但 DeepMind 并未承受来自内部要求“就广告问题仓促决策”的压力。

哈萨比斯表示，考虑到基础设施和能源成本持续上升，OpenAI 可能“被迫”认真考虑广告方案，但这一选择势必会影响用户对服务本身的认知。“我确实有点意外他们这么早就走到这一步。广告本身没有问题，支撑了大量面向消费者的互联网服务。如果方式得当，广告也可以有价值。”

不过，哈萨比斯随即指出，在作为“AI 助手”的使用场景中，问题就会复杂。“如果把聊天机器人视为一种帮助型助手，而且随着能力增强，最终会成为真正为个人服务的技术，那么广告该如何融入这种模式，就值得认真思考。你希望能够信任你的助手，那么（广告）又该怎么运作呢？”

哈萨比斯重申，谷歌目前并无在 AI 聊天机器人中引入广告的计划，而是会观察用户反馈再作决定。

用户此前已经对广告进入 AI 对话场景表现出明显反感。据IT之家了解，OpenAI 上个月曾尝试在聊天过程中推荐应用，部分用户认为这种体验与侵入式广告无异。随后，OpenAI 关闭该功能，并强调这次的推荐“不涉及金钱”。

哈萨比斯认为，聊天机器人与搜索产品存在根本差异。搜索场景下，用户意图清晰，展示相关广告相对自然；而聊天机器人则被设计为了解用户、协助处理生活中多种事务的数字助手。“这与搜索场景完全不同，因此必须非常慎重。”

报道提到，DeepMind 并未承受来自管理层的广告压力，未来则“不排除”会存在合适的实现方式。“我们不会因为短期压力就作出下意识决定。DeepMind 一直坚持以科学、严谨和审慎的方式推进每一步，无论是技术，还是产品。”

【来源：IT之家】