手机套餐套路,别把消费者当“冤大头”!我真是受够了手机套餐那些糟心事儿!升套餐的时候,运营商一个电话、一条短信就催着你办,可等我想降套餐,那简直是比登天还难!
想换个低价套餐,不是得补违约金,就是被“新老用户有别”这种软钉子给劝退。想省钱就得换号,不然就只能在那几个“性价比低到离谱”的老套餐里凑合。这不就是明摆着坑人吗?还有那宣传的“海量流量畅用”,结果大部分是定向流量,根本没法全天候用,这不是玩“文字游戏”忽悠人吗?更可气的是,有人稀里糊涂就被“偷偷”升级了套餐,或者被“免费送手机”的噱头诱导,签了数年的高价合约,想改回来还得交违约金、无法降级,这不是强买强卖吗?
运营商这些套路,就是为了抬高退出成本,把用户“捆绑”在高价套餐上。可他们牺牲的是我们的体验啊!很多人明明用不完套餐额度,却因为流程繁琐、“合约捆绑”等障碍,只能无奈“将就”。
法律都明确规定了消费者有自主选择权,运营商还这么干,这不是违法吗?必须得在既有法规上细化行业规定和监管规范,让运营商没法钻空子。监管部门也得定期整治这些套路,畅通投诉渠道,落实携号转网制度,让我们能“用脚投票”。
手机通信是民生大事,运营商别只盯着眼前那点利益,透支我们的信任。赶紧改变业绩考核模式,多听听我们真实需求,提供贴心服务,用透明资费、优质网络和公平交易来赢得我们的信赖,不然迟早被我们抛弃!