基于用户需求的报业新媒体传播发展刍议
■ 陈雁冰
近年来，微博、微信、抖音、快手等新媒体平台的发展较为迅速，使得信息的传播手段和渠道趋于多元化，人们接收信息的方式也越来越多样化。而报纸作为传统主流媒体，在当前全媒体时代背景下，必须立足用户需求，发挥新媒体优势，不断创新传播方式，切实提升报纸媒体的传播影响力。
一、用户对于新闻信息的需求特征分析
1.碎片化阅读，更追求个性化的信息
在微博、微信等新媒体迅速发展的背景下，用户对于新闻信息的浏览和阅读呈现出碎片化特征。日常生活中，大多数人通常没有太多时间和耐心去看通篇文字的新闻报道，往往都是利用上下班的通勤时间浏览当日的新闻资讯，这也充分体现出了当前用户对于信息的阅读逐渐趋向于碎片化。而且，在当前信息共享的时代下，很多媒体报道的新闻内容都逐渐趋于同质化，这也使得用户越来越追求一些个性化的新闻信息，抑或是原创的新闻报道。
2.更加追求多元化的内容呈现形式
报纸这种传统媒体通常采用文字报道的形式来输出新闻信息或内容，让用户通过整篇的新闻报道文章来了解新闻事件的真相。但在当前形势背景下，这种新闻输出形式已无法满足受众的需求。现阶段新闻内容的呈现形式越来越趋于多元化，这也使得受众对于那些便捷性较高、互动性较强的新闻输出方式产生了明显的偏向性。因此，报业集团的媒体工作人员要根据用户的需求变化来转变新闻内容的输出形式，尽量满足受众多元化的新闻需求。
二、报业新媒体传播面临的现状
1.新闻存在同质化现象
如今，各大主流媒体的媒体工作者都会利用微博、微信、新闻客户端等新媒体平台传播新闻信息，从而加快新闻信息的传播速度。部分纸媒工作者为了有效提升新闻报道的时效性，就会转载其他媒体在新媒体平台上所发布的新闻内容，或者是对其新闻内容进行二次编辑之后，再发布到自身的新媒体平台账号上。纵观当前报业新媒体的传播现状，有很多纸媒在微博、微信上发布的新闻报道和文章都存在较高的相似度，且其新闻内容的同质化现象也较为严重。
2.用户参与度有待提升
用户在信息传播中的参与度和互动性是衡量和体现报业新媒体传播效果的一个重要指标和因素。现如今，每个用户都可以通过智能手机和互联网来接收相应的新闻信息，同时用户也扮演着信息传播的角色，可以通过新媒体平台转发、分享、评论新闻信息，进而扩大新闻信息的传播范围。但从当前报业新媒体的传播现状来看，报纸媒体在利用新媒体平台传播新闻信息时，互动性和用户参与度都有待提升，很多纸媒在官方微信公众号上推送的文章后面留言板评论数都不超过10条，这足以说明用户的黏性不高。
三、基于用户需求的报业新媒体传播发展策略
1.打造个性化优质新闻内容
在媒体融合的大背景下，针对报业新媒体传播中存在的新闻内容同质化现象较为严重这一问题，各大报社内部的媒体工作者都应当在满足受众需求的基础上，积极制作一些更具个性化的原创新闻内容，塑造相应的品牌形象。
首先，新闻媒体工作者始终应当坚持“受众为本”的服务理念，从受众的角度出发，在满足报纸新闻基本报道要求的基础上多挖掘一些用户喜闻乐见的新闻线索，将其整合成相应的新闻报道，才能获得更多用户的广泛关注。
其次，报业媒体工作者应当不断提高自身的专业能力和信息辨别能力，在海量的信息中有效辨别一些信息的真假。同时，纸媒工作者还应当从多个角度多方面深入挖掘新闻事件背后所隐藏的新闻线索，不断提高报纸新闻报道的深度和广度，为用户提供更多原创且优质的新闻信息。
最后，报业媒体的相关工作人员还应当充分利用大数据技术来挖掘用户的不同需求和偏好，并且要以用户的个性化需求为导向，为其创造更多定制的个性化新闻内容和精品新闻信息，从而才能让报纸新闻内容信息能够在各种新媒体平台上进行个性化传播。
2.打造传播矩阵，提高用户参与性和互动性
在当前时代背景下，纸媒必须立足用户需求，不断整合内部资源，实现跨平台、全方位、多矩阵传播，全面提升纸媒与用户之间的互动，从而有效增强用户的黏度。
纸媒在利用各类新媒体平台传播新闻信息时，还应当及时了解微博、微信公众平台等最新的智能算法和运营规则，结合受众的需要来制定科学的新闻传播方案。例如，纸媒工作者在利用微博、微信等新媒体平台发布相应的新闻后，就可以抛出相关话题去引导受众发表自己的看法。纸媒工作者也应当用较为幽默或平民化的语言及时回复受众的评论，从而不断加强与受众之间的互动，以此来拉近受众和媒体之间的距离。
综上所述，在当前背景下，传统报业媒体的发展面临着一些严峻的挑战，并且新时代受众对于新闻信息的需求也呈现出了新特征。因此，传统报纸媒体应当紧跟时代的发展步伐，从受众对于新闻信息的需求出发，不断创新新闻内容的呈现方式和传播方式，充分利用新媒体的优势积极构建多矩阵传播平台，从而不断拓宽报纸新闻报道的传播渠道和传播范围，以此促进报业新媒体传播进一步发展。
（作者单位：运城日报社）