在耳鸣、耳聋的诊疗过程中，很多患者一开始就走错了顺序：症状一出现，就急着吃药、输液、做理疗，却始终没有弄清楚——问题究竟出在耳朵结构，还是听神经功能本身。广州科大中医医院耳科王淑华医生指出，耳鸣耳聋的第一步，不是“怎么治”，而是“先查哪里”。

从临床经验来看，真正困扰患者的，并不是短期炎症或外耳问题，而是听神经功能异常引发的持续性耳鸣、听力下降。这类问题在早期往往不明显，常规听力检查可能仍在正常范围，但患者已经开始出现耳鸣干扰、听觉疲劳、声音分辨能力下降等情况。如果此时没有针对听神经进行评估，很容易被忽视或误判。

王淑华医生在门诊中，会优先关注听神经状态评估，其中一个重要手段就是NEC耳神经专项检测。与传统检查不同，NEC检测关注的是听神经的功能表现，而不是单纯看“听不听得见”。它可以帮助判断：听神经信号传导是否稳定、神经反应是否迟钝、是否存在功能性紊乱等问题，从而更早发现潜在风险。

很多患者在接受NEC检测后才意识到，之前治疗效果不理想，并不是药没用，而是治疗对象并不明确。比如，有的耳鸣并非炎症引起，而是听神经长期处于异常兴奋或疲劳状态；有的听力下降并非突然损伤，而是功能逐渐衰退的过程。若没有先分清这些情况，治疗很容易流于反复尝试。

在广州科大中医医院耳科，王淑华医生强调：NEC耳神经专项检测的意义，在于把模糊的症状变成可判断的依据。只有明确耳鸣耳聋的性质，才能制定更有针对性的干预方案，避免走弯路，也减少患者不必要的焦虑和花费。

对于耳鸣持续存在、听力逐渐下降、或治疗多次仍不稳定的人群来说，检查顺序往往决定后续效果。与其反复试药，不如从一开始就把听神经功能查清楚。

若耳鸣已影响睡眠、情绪或交流，建议尽早到院进行专业耳科评估，明确问题根源，再科学制定下一步方案。