靠卖华为汽车翻身 沉寂多年的话机世界悄悄转型
在杭州最繁华的湖滨名品街，矗立着一座华为智能生活体验馆，整面落地的大玻璃幕墙正对着西湖。馆内左边销售3C数码产品，右边摆放着三台问界，来来往往看车的人络绎不绝。
如果不说，谁也不会知道，这家标志性的华为智能生活馆，是话机世界旗下的门店，就是那个曾经风靡杭城大街小巷，在延安路、凤起路有一排橘红色门店的“话机世界”：它还在，而且活得很好。
如今，话机世界在全国经营超500家门店，员工超过3000人，连续两年保持华为问界智能汽车全国手机商中销量第一。
从卖3C到卖汽车，从铺天盖地的门店到消失于人们的视野，话机世界的转变是怎么发生的？这些年它又经历了什么？
从路边门店向商场转战 话机世界现在只开专营店
“我上大学的第一部手机诺基亚7610，就是在话机世界买的。没想到快20年了，竟然还在话机世界选手机。”在湖滨华为店逛街的汤女士，得知这是“话机世界”开的门店时惊讶不已，“找不到半点从前话机世界的影子，真神奇，像是穿越了时空。”
对杭州人来说，话机世界承载了一代人的记忆。
湖滨店店长陈本在话机世界工作十多年了，之前门店在延安路口腔医院对面，他介绍说，现在店里有1/3是华为员工，主要负责数据统计、售后以及技术方面的问题；2/3的员工来自话机世界，负责管理和销售。销售汽车的，和销售3C、智能家居的，都有各自的专职负责人。
“其实不只是湖滨，你现在逛商场看到的大悦城的华为店、宝龙城的小米店、带着T-WORLD的苹果专营店，都是话机世界的。”陈本告诉记者，现在公司只开专营店，从前那种许多品牌的集合店几乎都关了。
改头换面以后，用户的体验升级了，品牌价值也提升了，“从前店里大部分都是中低端的手机，客单价2000元以下，现在手机平均客单价能达到七八千元。” 陈本说，问界汽车也是吸引客流的主力。
当年壮士断腕“求生” 成就如今全国首家“3C+汽车”经销商
话机世界萌芽于1994年的余姚，真正走入杭州人的视野是在2003年-2005年前后，彼时商业流行的是苏宁、国美这样的大卖场模式，可以说，话机世界就是手机的“大卖场”，在这你可以找到几乎所有的手机型号及配件。那时的文三路数码街、大学城，到处可见这道橘色的风景线。
到了2008年，话机世界全国已有超过300家门店，一时风头无两。但也是从那时开始，情形急转而下。
话机世界集团董事长、总裁赵伯祥回忆道，那时金融危机使话机世界受到了极大的波及，而“iPhone时刻”到来，智能机开启了前所未有的革命，“话机世界从业务到经营模式，突然就跟不上时代了，每天的营业额都在下降……”
为了顺应时代发展，赵伯祥对话机世界进行了壮士断腕般的改革，2008年-2010年关了近300家门店，收缩业务深耕浙江，进行股份制改革，三年完成了从“止血”到“造血”的转型。
赵伯祥说，那段时间他的痛苦难以名状，睡不着觉都是小事，他甚至把人生的意义都想明白了。
“你想想，一年要关掉100家店，实在舍不得。”但新的客群、定位，调性已完全不同，路边店改出来的门店无一例外都失败了。这让赵伯祥痛下决心，必须重开，新门店从综合店变成了品牌专营店，选址从街边变成了进驻商场，原先橘色的门头不再，转而换上了各大手机品牌logo，话机世界隐于幕后，一心一意做起了经销商。
2011年，话机世界旗下品牌“T-WORLD”成为苹果公司授权优质经销商；此后，话机世界成为浙江、安徽移动的“优秀合作伙伴”，经营管理浙江移动、安徽移动的400多家移动营业厅，同时成为华为、小米的优秀经营商。
2021年，华为进军智能汽车业务，首款搭载华为鸿蒙车机OS的量产车下线。与华为合作多年的赵伯祥敏锐地察觉到，智能汽车的时代要来了。于是，跟随着华为的脚步，话机世界几乎没有犹豫地开启了店面的升级改造、员工招揽与培训，高效组建团队，成为了华为新能源汽车的全国首批经销商。
如今，话机世界拥有9家汽车销售门店，超百人专业团队，并且获得赛力斯智界AITO用户中心授权，成为全国第一家既运营3C业务，又运营汽车业务的经销商。
“两年时间，话机世界对‘华为汽车’的销售网点数量和贡献比，遥遥领先。”赵伯祥笑说。
搭“华为航母”驶向未来 要在智能世界中重生
开在寸土寸金的湖滨步行街，华为店一年光租金就得700多万元，然而那还不是话机世界投入最大的华为门店。
今年年初，位于宁波天一广场的大型华为智能生活馆落成，承包了天一广场一个侧角的整整一排店面房，占地足有2700m2，是全国最大的智能生活馆之一，网友调侃“天一广场都快变成华为广场了”。
“这是我们和华为共同打造的旗舰生活馆，未来集3C、汽车、全屋、售后于一体。我们要把它做成智能生活的一个样板间。”赵伯祥自诩是任正非和华为的“粉丝”，看好华为的战略和发展空间，重资产的投入也可以看到赵伯祥和话机世界跨界新领域的决心。他坚定地认为，以华为全系产品为引领的“智能世界”必然将在不久的未来，从概念照进现实。
而搭载着华为这艘航母巨舰，话机世界也将把“智能世界”带进千家万户。
不过，对于“话机世界”品牌逐渐消失于人们的视野，赵伯祥也有遗憾和失落，毕竟当年也是响当当的品牌。但赵伯祥早就想明白了，企业的发展总有取舍，“话机世界这个名字，现在已经有点过时了，将来我们可能会在它的上面，再注册一个母公司。” 赵伯祥规划着。
“话机世界”不会消失，它是在以另一种方式重生。