2024-01-08 13:53:28 作者:姚立伟
近日,iPhone电池门赔偿金发放引起广泛关注。据了解,该事件起因于2017年美国用户起诉苹果因iPhone 6系列、iPhone 7系列等机型的电池问题而索赔。最终,法院裁定苹果应向这些用户赔偿损失,每人平均约92.17美元。目前,苹果已经开始向所有起诉的用户发放这笔赔偿金。
然而,在国内市场上,由于没有参与诉讼的国内iPhone 用户无缘此次赔偿金发放,因此有网友表示:“国内用户对苹果太仁慈了。”、“一味妥协只会让苹果忽视国内用户吗?”
去年12月,在首尔高等法院判决苹果向7名韩国iPhone 用户每人赔偿7万韩元(约为380元人民币)后,超过6.2万名韩国 iPhone 用户向苹果提起诉讼,并指控在软件更新后故意降低旧款手机性能以迫使消费者购买新设备。这正是全球范围内臭名昭著的电池门事件。
针对中国市场的消费者,苹果公司曾表示已过保修期的iPhone 6及后续机型的电池更换价格将从608元降低到218元,并且该更换服务将持续至2018年1月底。与此同时,苹果还为部分投诉的消费者提供了免费更换电池的服务。
然而,自2016年8月以来,许多苹果用户反映自己的手机会突然关机。这个问题涉及多个型号的iPhone,尤其是iPhone 6s较多。对于其中一些已经提出投诉的消费者来说,苹果公司承诺将采取更换电池的方式保障正常使用。
2017年12月,在一次公共活动上,苹果承认他们暗中降低了旧款iPhone处理器的速度以避免意外关机并延长设备使用寿命。之后不久,苹果发布了一封公开信向用户道歉。
此后不久,多国 iPhone 用户对苹果提起“电池门”诉讼。