房企日常运营中,为提升客户吸引力与品牌粘性,可能会策划并落地很多线上、线下活动,比如,举办样板间开放日、园林实景品鉴会、亲子手工坊、业主答谢晚宴等等活动,通过举办这些活动,一是能搭建与客户深度互动的场景,让客户直观感知产品价值;二是能强化情感连接,提升客户对品牌的认同感与信任感;三是能激发客户主动分享,形成口碑传播,为项目带来潜在客流。
不过,活动筹办需投入一定成本,如何实现“成本可控、效益最大化”成为关键。办好一场活动,需形成“前期策划-过程管控-后期数据管理”的闭环:过程中要实时统计签到人数、互动参与度,通过数据反馈动态优化现场环节——比如根据实际签到人数调整餐食、物料供给,同时为突发增加的参与人员预留备用资源;活动后则需重点梳理意向客户数据,精准标注客户需求偏好,为后续跟进转化提供数据支撑。
信客云数智化经营平台,帮助房企统计活动相关数据,助力精准掌握活动效果。
系统支持活动创建,可以指定楼盘、设置活动时间期限等参数,活动创建后,全民经纪人一键转发分享至社交渠道,实时追踪活动数据,可以查看报名/预约具体人员,统计各经纪人的分享次数、有效转化量等绩效数据。
依托平台后台统计的精准数据,房企可清晰锁定客户偏好与需求,进而针对性开展更贴合客户需求的活动。这不仅能有效提升客户参与意愿,更能助力新客户转化、促进老客户复购,实现活动价值与品牌效益的双重提升。