百丽时尚IPO：近2年关闭超千家直营门店，线上销售因产品质量屡遭投诉
瑞财经 李兰近日，百丽时尚集团（以下简称“百丽时尚”）在港交所递交招股书，美银证券、摩根士丹利为联席保荐人。
招股书显示，百丽时尚于1981年在香港创立，最开始从事鞋履贸易业务。1992年，百丽时尚将时尚鞋履业务拓展至中国大陆。
根据弗若斯特沙利文的资料，以2022年零售额计，百丽时尚是时尚潮流公司及规模最大的时尚鞋履公司，拥有19个多元布局的核心自有品牌及合作品牌，覆盖女士、男士和儿童的鞋履、服饰和配饰等品类。
值得注意的是，截至2023年11月30日，百丽时尚的线下零售网络由遍布全国的8361家直营门店组成，而截至2022年2月28日，百丽时尚有9388家直营门店。粗略计算，近2年其直营门店数量减少超1000家。
拉长时间线来看，截至2017财年，其门店达到2.08万家，相较于2023年11月底的8361家直营店，相当于砍掉了1万多家门店。
百丽时尚还通过数字化全链路赋能，采用服饰行业流行的DTC（直接触达消费者）零售模式。具体表现为，向线上业务投入大量资源，不仅在天猫、京东、唯品会等电商平台发展业务，而且重视发展抖音等社交媒体平台，打造拥有275人的直播团队，玩起了短视频。
从销售数据上来看，百丽时尚线上销售渠道的收入贡献由2017财年的不足7%，大幅增加至2022财年、2023财年的23.6%、27.1%。
此外，据招股书，截至2022年及2023年2月28日止年度以及截至2023年11月30日止九个月，百丽时尚来自线下销售渠道的收益分别为179.73亿元、140.07亿元及116.52亿元，分别占各期间总收益的76.4%、72.9%及72.3%。
黑猫平台显示，百丽累计投诉1566起，已完成1054起，多涉及产品质量、售后服务等问题。
有消费者投诉称，其在线上某平台购买的一双百丽鞋子，不到七天，鞋子就开线了。“商家拒绝售后处理。”该消费者说。
还有消费者投诉称，其在天猫百丽官方旗舰店买的包，因为质量问题换了一次，然后包链子断了又换。