珲春边境经济合作区税务局：税费服务进个体 问需解难送“春风”
近日，国家税务总局珲春边境经济合作区税务局深入辖区个体工商户开展入户走访，宣传最新税费优惠政策，现场解答纳税人缴费人涉税疑问、收集意见建议。
由珲春边境经济合作区税务局相关负责人带领的涉税服务团队深入鑫宇花园、春景新苑等居民小区周边的个体工商户集聚区，逐户宣传、讲解进一步支持小微企业和个体工商户发展有关税费政策，根据个体工商户实际经营情况推荐税费优惠政策清单，并现场解答纳税人缴费人关于房屋过户相关涉税问题、发票开具、变更税务登记等方面问题10余项。
为进一步提升个体工商户业主办税缴费便利化水平，税务干部同时开展“吉税办征纳互动平台”微信小程序的推广和辅导工作，为个体工商户业主详细讲解征纳互动平台的优势、功能、应用场景和使用方法，引导业主注册使用。针对部分年纪较大、语言不通、不熟悉电子设备操作等存在特殊困难的业主，税务干部“手把手”辅导其完成用户注册、关联企业等流程，逐项介绍“问办查评送”各功能版块，并为其逐步演示操作方法，方便其后续使用。
走访过程中，税务干部充分征询纳税人缴费人在申报缴费、发票开具以及涉税服务等方面的需求，收集对税务部门工作的意见建议并纳入纳税人缴费人意见反馈台账，后续逐一予以解决完善。
一直以来，针对个体工商户量大面广、布局分散，且大多涉税事项少、财会基础薄等特点，珲春边境经济合作区税务局采取“线上+线下”“普适+定制”“集中+日常”立体式服务模式，根据个体工商户经营状况和业主现实条件，针对性提供政策宣传和业务指导，对存在涉税业务、具备一定财税知识基础的个体工商户业主，主要将政策辅导、税法普及、意见征集等事项寓于日常业务办理过程中，对平时涉税需求较少的业主，紧抓新政策出台、普法集中时段等时间节点，通过集中走访进行覆盖式宣讲，做到涉税服务不缺位、不越位、不错位。（孙惠）