原标题：中华财险江苏分公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育系列宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，中华财险江苏分公司围绕金融消费领域热点问题，组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动，引导消费者掌握更多金融消费知识，提升金融风险防范意识和自我保护能力。

本次活动将自3月5日持续至3月17日，以“金融消费在身边 保障权益防风险”为主题。中华财险江苏分公司相关负责人介绍，本次教育宣传活动旨在提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，活动内容包括普及金融消费者八项基本权益、强化金融常识普及、持续开展诚信文化建设、宣传金融纠纷多元化解机制等。

在强化对特殊群体金融教育方面，中华财险江苏分公司聚焦“老年人、残障人士”等重点人群，在江苏各地举办了大量的现场金融知识宣教活动。通过社区，辐射周边居民区，积极走入社区、街道、商圈、企业、学校、乡村等区域开展宣教，将金融知识送到百姓身边。扬州中支、泰州中支、淮安中支联合社区、商铺等单位共同开展“3.15消费者权益保护”金融知识宣传活动，针对消费者开展“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”“知数币反假币”“珍爱信用记录”“金融消费者八大权益”等金融知识普及教育，广大消费者们积极参与宣传活动，现场气氛热烈。

为了向广大消费者普及消费常识和法律法规知识，提升消费者维权意识，中华财险江苏分公司还开展“总经理信访接待日”活动。通过接访倾听客户的心声，了解客户的诉求，及时妥善解决客户问题。通过微信公众号、视频号等线上平台，推出公司“九大承诺”和“十大服务举措”，并设立“以案说险”专栏。将“以案说险”辅以“消费者提示”的方式,帮助金融消费者掌握维权手段,提高维权能力,增强消费者信心。