京东3C数码加速全渠道体系建设 近2000家门店助推品牌商家全域增长
3月13日，2024京东3C数码合作伙伴大会成功召开，宣布2024年京东3C数码将进一步加强渠道体系建设，升级零售能力和系统效率，同时全面提升全渠道选品推品和货场匹配能力，树立“京东3C数码门店，多快好省，线下首选”的标杆模式，助力品牌商家实现全渠道增长。
长期以来，京东之家、京东电脑数码、京东手机数码门店持续完善线下布局，截至目前，已有近2000家门店落地运营，覆盖全国超200个城市、超600个县区，加速助推线下3C数码消费体验提升。今年，京东3C数码将进一步拓展线下布局，通过高低并重全域覆盖、质效齐抓，在一线市场以及县域下沉市场深耕。同时京东将对全渠道业务做统一规范和把控，以标准化和品牌化的发展，提升门店消费者体验，增强市场竞争力，让线下门店成为各品牌实现新增长的重要渠道。
值得关注的是，京东3C数码全渠道业务今年重磅发布8大关键举措，渠道体系、零售能力、供应链三大核心能力协同发力，精准、有效支撑门店运营全阶段、全链路的高质量发展。门店运营前期，京东3C数码全渠道业务推出全方位的商家培训保障，为门店提供专业指导和支持，新店开业保障计划为门店提供新店开业五步法，帮助商家快速获客盈利。门店运营初期阶段，京东充分发挥数智化供应链优势，为门店商家提供稳定可靠的产品供应，尤其在新品首发方面，正式推出3C数码新品“先人一步”计划，专属3C新品资源将保障全渠道供给，新品先拿、权益先享、优惠先得，更好地服务线下消费者；另一方面，针对关键营销节点为门店制定详细的营销大促保障计划，帮助商家抓住销售高峰，实现销售提升和长效健康经营。
门店运营深入发展阶段，京东3C数码全渠道业务通过到家和到店流量的资源整合，提升门店流量。值得一提的是，京东计划将SCRM（会员运营工具）赋能给门店，帮助门店精准洞察、精准触达、精准转化，实现门店私域会员流量的全闭环运营。而在门店后期服务能力提升方面，京东3C数码全渠道业务提供增值服务保障，包括金融服务、保险服务以及产品回收增利等。从而实现全阶段保障商家运营，增强消费者购物体验，提升门店的整体竞争力。
未来，京东3C数码将进一步发挥全渠道优势，更好地链接供需两侧，联动品牌厂商围绕全渠道展开深度合作，通过不断创新和升级服务模式，持续提升消费者线下购物体验，推动线下实体商家加速数字化转型，实现生意的健康可持续增长。