关注丨山西：发挥好“交通+”优势 让“流量”变“留量”
■ 中国经济时报记者 曹英 ■ 李晓玉
路通业兴幸福来。“我们的年货节活动在全省121对服务区同步开展。活动启幕以来，服务区人流量达到1148.54万人次，同比增长47.86%。”山西交通控股集团有限公司（以下简称“山西交控集团”）党委书记、董事长武艺介绍，根据市场情况，该集团将年货节从2月9日延长至2月17日，其间，山西单对服务区名优特产最高销售额达到20万元，是平时的5倍，创造了历史最高纪录。
提升消费体验
服务区广场上，锣鼓喧天，热闹非凡，欢声笑语此起彼伏，洋溢着浓厚的节日氛围。服务区内，山西特产琳琅满目，整齐摆放，人们争相品尝、选购。
服务区具有千亿级市场规模，可以沿路“出国”“进城”“下乡”“上线”，与文化、旅游、农业等产业联动。近年来，山西交控集团通过持续深入实施“服务区+农特产品销售”和“服务区+文旅”创新模式，充分利用高速公路的便捷性和通达性，将更多优质的山西农特产品推向全国市场，进一步擦亮山西“土特产”的金字招牌，为服务乡村振兴和推动地方经济发展贡献交控力量。
“今天爸爸带着我们从北京出发，沿途感受各地的年味，但山西这里的年味尤为浓厚。不仅有欢快的扭秧歌表演，还有精彩的舞龙舞狮。在浓郁的节日氛围中，我深深地感受到了中华优秀传统文化的魅力。”在盂县服务区休息的小吴同学表示，“未来，我想去云冈石窟看看，感受古老佛教文化的魅力，同时也想去平遥古城转转，漫步在古老的街巷中，体验三晋文化。”
近年来，山西交控集团全力打造全省高速公路服务区金字品牌，将服务区作为路域经济发展的标志性工程来抓。以“城市会客厅”为主题的大盂服务区，将“印象山西＋山西风光景点”作为特色，在内部装修中融入大同云冈石窟、太原双塔、晋中大院等体现山西建筑特色元素，并以“印象山西、三晋首邑”为主题，借助声、光、电多媒体融合投影及VR技术，全景式展现高速公路沿线自然风光与人文景观，传递山西优秀的传统文化。
“经过严格筛选，我们选出了山西汾酒、老陈醋、太谷饼、平遥牛肉、沙棘汁等共计254种最受欢迎的农特产品，它们来自全省48个县区、129家企业和农户。为了确保顾客能够便捷地购买到心仪的年货，我们进行了分类组合，并精心打包，要让游客带着满满的山西特色年货回家过大年。”山西交通实业发展集团有限公司副总经理陈宏伟介绍。
此外，为让每一位游客都能深刻感受到山西的魅力，有效激发服务区吸引力和消费活力。该集团还在各大服务区组织开展了赠送“名优特产大礼包”、谜语竞猜、打卡集赞、抽奖等营销活动和晋剧表演、划旱船、顶灯、剪纸、捏糖人、霸王鞭等民俗表演活动，营造了浓厚节日氛围。
做优消费质效
随着高速公路出行人数的不断增长，民众对于服务区的需求也在逐渐升级。经过提质升级，如今山西省的服务区已实现了服务品质的显著跃升。
服务区餐厅、超市、卫生间等建筑物由相互分离变为流线相连，营业面积逐步扩大；在餐饮方面，不仅保留了原先的自助餐服务，还引入了更多元化的餐饮选择。猫屎咖啡、正新鸡排等休闲餐饮品牌，以及绝味鸭脖、贾记灌肠等特色小吃，为顾客提供了多样化的美食体验。此外，还设有铁锅焖面、大娘水饺等中式快餐，满足了不同顾客的个性化就餐需求。
在采访中记者了解到，在2024年春节期间，山西交控集团管理的128座加油站、11座加气站以及1095台充电桩均保持了稳定运营。此外，针对节日期间人流增多的情况，该集团更是前瞻性地增设了14台移动充电桩，以确保能源补给的高效与便捷。
值得注意的是，今年春节假期期间，山西交控集团累计投入服务保障人员1.2万人次，在盂县、襄汾等人流量较大的服务区增设了90个移动卫生间，有力保障了加油、充电、购物、如厕服务。
“汾酒、老陈醋和平遥牛肉等独具山西特色的产品深受司乘人员的喜爱，销量一直稳居前列。尽管近期春运期间天气多变，但我们便利店仍然凭借着优质的服务和独特的商品，保持着强劲的销售势头。”阳曲服务区晋行晋驿便利店店长高瑜表示，“年货节期间，我们按照平日销量的3至5倍量来储备商品，以确保充足的库存满足节日期间顾客的高需求。”
记者了解到，年货节期间，“晋行晋驿”直营连锁超市的单日营收额不断攀升，单日营收额创下了新高，最高达到了62.92万元。
本文图片来源/新华社
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