2025年7月20日申万宏源发布的即时零售行业深度报告指出,即时零售凭借“30分钟达”的极致履约体验与全品类覆盖,正重构消费生态,美团、阿里(淘宝闪购)、京东(秒送)三大平台差异化竞争,行业规模预计2029年达3.8万亿元,同时需警惕补贴退潮、消费复苏不及预期等风险。
从行业发展基础看,即时零售精准锁定“即时需求”,通过“线上下单+线下即配”闭环,区别于传统电商(1-5天达)与社区电商(次日达)。需求端,家庭小型化(一人户占比17.8%)、年轻群体(18-35岁占比72%)崛起推动高频即时消费,66%消费者愿为便利性支付溢价;供给端,骑手规模2023年达0.12亿人,AI调度(如达达智慧物流系统)与无人配送(美团无人机年配送超45万单)降本增效,2023年快消品即时零售销售额同比增3.6%。
行业规模与竞争格局方面,2024年非餐即时零售规模7515亿元,预计2029年达1.6万亿元(CAGR 16%),叠加餐饮外卖2.2万亿元(CAGR 7%),总规模将达3.8万亿元。竞争集中于中游平台,美团、阿里、京东从商家、用户、履约三端发力:美团商家资源最丰富(覆盖41万中小商户)、骑手规模最大(745万);阿里整合饿了么400万骑手与淘系流量,淘宝闪购上线55天日订单破6000万;京东主打品质外卖(商户审核通过率40%),3个月日订单破2500万,主站3C品类赋能供给。
平台差异化策略显著。美团以“闪电仓+骑手网络+数字化运营”为核心,2024年闪电仓超3万个,即时零售日订单破1.5亿单,通过“牵牛花系统”提升商家库存准确率至99%;淘宝闪购依托88VIP会员(超5000万)与饿了么权益互通,大额补贴(500亿计划)拉动单量增速;京东秒送整合达达配送(覆盖2600市县),收购万达广场完善线下布局,外卖业务低佣金(行业6-7个点降至0)吸引品质商户。
未来趋势上,行业从低价内卷转向“品质+效率”竞争,下沉市场成新战场(农村居民收入增速超城镇1.9pct),品类从餐饮向3C、生鲜等非餐拓展。投资建议关注具备供应链与履约优势的阿里巴巴、京东、美团。
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