手机号码资源有限，为促进资源循环利用，根据我国《电信服务规范》规定，电信运营商可在手机号码注销90日后重新启用投入市场，这部分重新启用的号码也被称为“二次号码”。

在工业和信息化部指导下，中国移动推出“二次号码焕新”服务，通过中国信息通信研究院的码号服务平台对接互联网企业，快速解绑手机号码开户前已经绑定的互联网应用，有效解决用户使用“二次号码”带来的相关问题。

个人用户可通过中国移动官方APP搜索“二次号码焕新”进入服务办理页面，勾选需解绑的互联网应用，并经过身份信息验证，即可发起解绑请求。一般在5天内，互联网企业会处理完申请，并向用户返回处理结果。同时在号码的注销、过户环节，中国移动也会主动提醒用户对互联网应用进行解绑。“二次号码焕新”服务只针对“二次号码”用户解绑开户前绑定的互联网应用，对于当前用户解绑自己注册的各类应用的需求，需要联系互联网应用方处理。

另外，中国移动还启动了批量解绑的主动焕新服务，对即将投放市场的回收号码，会提前批量推送给互联网应用方，在重新放号前完成解绑。

目前，“二次号码焕新”服务已支持200多款常用互联网应用实现一键解绑，上线以来累计接收500多万客户申请，处理成功率超过99%。

自“二次号码焕新”服务推出以来，有效解决了新用户的账号注册难题，全面保障老用户账号关联资产安全，维护了用户权益，同时号码资源的循环利用更加顺畅，提高了使用效率。

来源:中国移动