今年以来，滁州市琅琊区企业服务中心创新构建“联企-解忧-惠企-共赢”四维服务体系，一季度，全区累计走访企业1000余次，办结诉求120余件，促成合作项目2个，降低企业用能成本近百万元。

数据赋能，靶向联企。优化“一企一档”数字管理模式，整合“水电气热+产值”等动态数据，实现全区规上企业“数字画像”全覆盖，对数据异常的企业触发预警帮扶，企业联络员逐一上门“把脉问诊”。一季度累计开展“触发式”精准帮扶100余次，通过数据预警主动服务占比达50%。

三色预警，高效解忧。构建“三色分级响应”服务体系，针对政策奖补、用工融资等8类高频诉求，整合48家涉企部门资源，简单问题“绿色通道”3日速办，复杂问题“黄色预警”5日联办，疑难问题“红色攻坚”区领导督办，实现诉求办结率100%，平均办理时长压减2天。

政策直达，精准惠企。创新“线上智能推送+线下专员辅导”双轨服务，线上通过政务新媒体累计发布政策快线50余条，定制短信1400余条；线下专员“点对点”申报辅导，实现民营制造业发展奖励“免申即享”，兑现奖补资金约290万元，惠及企业20余家。

产业共建，协同共赢。打造“三个一”供需对接体系，搭建“供需平台”，通过厂房实景、产品展示等功能，精准发布供需信息10条，促成2家企业达成合作；创建“益企沙龙”为企服务品牌，举办系列沙龙活动3场，促进6家企业达成合作意向；建立要素协调保障，帮助重点企业通过电力直购年省电费近百万元，安高精密等企业获跨境金融服务支持。(王文婷)