编者按:科学的浪潮已席卷化妆品行业。随着消费者对化妆品成分安全、产品功效、科学实证的关注与日俱增,化妆品科学以及化妆品科学传播越来越成为企业和品牌的重要议题。在此背景下,青眼推出《科学传播大家谈》栏目,通过邀请皮肤科医生、化妆品科学家、品牌负责人以及化妆品产业上下游企业参与访谈,共同聚焦企业/品牌的科学性,探索企业/品牌科学传播路径,进一步普及化妆品科学,促进行业健康、可持续发展。本期邀请的是青蛙王子集团常务副总经理李亮。
青眼:近年来,消费者对科学护肤的认知和需求发生了哪些显著变化?
李亮:在儿童护肤领域,消费者(尤其是家长)的认知已从“安全温和的基础清洁保湿”进阶到“科学化、精细化的有效护理”。他们不再满足于“温和无刺激”的基础属性,而是开始关注产品的成分安全性和功能有效性。从对安全无防腐剂、无重金属的简单需求,逐渐转向如皮肤屏障、微生态平衡等具体精准的科学概念,以及可靠的官方认证与临床实证支持。
分龄、分性别、分场景的护理意识更加普遍地觉醒:家长们认识到新生儿(0-3岁)、幼儿(3-6岁)、儿童(6-12岁)甚至延伸到12-18岁各阶段的皮肤差异。即将到来的夏季,大家在选择防晒产品时不再盲目追求高倍数,而是根据场景选择合适的产品。许多家长会主动研究成分表,避免潜在刺激物和渗透至皮肤的可能危害,并更倾向于选择通过儿科医生或皮肤科测试的产品。在当下环境中,孩子们更自主,家长们更理性。
青眼:当前美妆行业有哪些值得关注的新技术、成分和概念?
李亮:1.技术: "智能清洁技术"。如表活技术的升级及复配,在清洁力和温和度上找寻一个平衡点,既能清洁又不过分脱脂,避免高频次清洁带来的过分脱脂的干痒情况。
2.成分:中国特色植物的发掘。例如青蛙王子的山茶籽油源自武夷山脉。除了对山茶籽油这一原料的活性成分进行基础研究外,我们还对其进行了多代的迭代和深入应用拓展。整个行业内,许多企业持续在挖掘有趣的特色植物。
3.概念:情绪护肤正流行于成人护肤品市场,如“减压”“疗愈”等概念。目前儿童品牌在这方面的尝试较为谨慎,主要通过安全香型、有趣包装(如防晒小奶糕)自然传递愉悦感,而较少直接通过原料介入。青蛙王子注重“安全、童真、快乐”,儿童护肤的核心永远是安全,情绪价值是在产品中自然而然达成的结果,而不是单薄的营销噱头。
青眼:在您看来,美妆品牌/企业的科学性体现在哪些方面?
李亮:一方面,越来越多的企业开始重视基础研究,寻找并开发自己的特色原料,深入挖掘其成分、科学机理和靶点通路,大家更加注重沉下心来进行基础研究。另一方面,跨学科的技术融合发展趋势明显,许多企业正在突破传统化妆品化学的边界,形成多学科协同的创新模式。从化妆品化学科学转变为与生物医学、皮肤医学,甚至智能AI等不同科学领域的交叉融合,采用多维的科学视角去探索解决消费者的问题。
青眼:如何将复杂的科学概念转化为消费者易于理解的信息?
李亮:首先,需要对复杂的科学概念进行专业术语的简化,根据不同受众调整术语的使用程度。其次,在直接面对消费者时,我们应多利用五感中的视觉。可视化是一种非常有力的工具,因为人类大脑处理图像的速度比文字快数万倍,视觉语言比文字更高效。例如,将皮肤屏障结构机理比作“砖墙结构”而不是描述“角质细胞间脂质排列”,或以拟人化方式描述皮肤中起功能的蛋白质。此外,还可以利用图表和数据化的应用来快速传递信息。
青眼:就当下市场而言,科学传播需要涵盖哪些关键的环节?
李亮:当前市场上,各家的科学传播框架内容有所不同。青蛙王子目前推进的流程是更注重全生命周期的科学传播,涵盖科学原料建设、科学产品建设,以及最终的科学品牌建设。具体来说,科学原料的建设包括从前沿基础研究到功效研究,再到最终的配方应用。而科学产品建设则涵盖了产品立项、开发、配方设计、功效验证、上市推广和售后反馈等所有环节。不仅仅关注字面上的“传播”阶段,前期的准备工作和科研投入都非常重要。
青眼:你认为什么是好的科学传播?
李亮:有效的科学传播不是“降低科学标准”,而是搭建一个认知桥梁。相信好的科学传播一定是专业人士看得到深度,消费者能感受得到温度,当然这也是有一定难度的,需要行业共同努力建设,碰撞出新的火花。
(青眼:向世界讲好中国化妆品故事)