信息表达不够清晰,小米汽车致歉，两万积分以表诚意_资讯

创始人

2025-05-08 22:40:39

日前，小米汽车发布消息，针对小米SU7 Ultra的“排位模式”解锁条件和碳纤维双风道前舱盖功能进行了官方答疑，并调整了相关功能和补偿政策。

首先对于小米SU7 Ultra的“排位模式”新增了解锁条件，引发了部分用户的困扰。小米汽车对此表示歉意，并已暂停相关推送。已升级的用户将在下一次版本更新中解决该问题。小米汽车强调，未来将建立更完善的用户意见收集机制，充分听取用户意见。

对于，碳纤维双风道前舱盖的问题。小米汽车方面表示，小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖不仅复刻了原型车的造型，还具备部分气流导出和辅助前舱散热功能。

对于不喜欢该配置的用户，小米汽车提供了改配服务和积分补偿：

• 未交付订单用户：可在5月9日10:00至5月10日23:59:59期间申请从碳纤维双风道前舱盖改回铝制前舱盖。

• 已提车及锁单用户：截至5月10日23:59:59前选配碳纤维双风道前舱盖的用户，将获赠2万积分。

另外，小米汽车强调，原厂碳纤维双风道前舱盖采用行业领先的热压罐工艺，与超跑车型工艺相同，具有更高的外观质量、工艺水平和原材料成本。此外，原厂碳纤维双风道前舱盖还提供5年或10万公里的质保服务，远超第三方仿制改装件。

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