“双开App被封号”“外卖柜排他”“买到缩水餐”?美团紧急回应
创始人
2025-04-27 11:41:27

南财快讯·辟谣旋风队注意到,4月27日,美团“小团有话说”公众号发布声明,就近期出现的三类谣言继续公开进行辟谣及澄清。

“因使用双开或京东软件,被永久停止接单”系恶意P图造谣

声明提到,美团此前澄清“去其他平台跑单会被美团永久封号”的谣言后,社交平台上依旧出现了骑手App显示“永久停止接单原因为:存在使用双开或京东软件的行为”的谣言图片。

经核实,该图片源自平台封禁违规抢单外挂的正常提示页,但个别网民对图片进行恶意P图后,极少数网民在微信群内进行传播。目前公司已针对谣言传播情况进行证据固定,将通过法律手段维护自身权益。对于恶意发布上述不实图片,持续散播谣言的虚假摆拍账号、幕后推手,公司也会加大固证和打击力度。

“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用?”假的!

声明称,近期的谣言为,学校、医院等封闭和半封闭管理场所周边配备的美团外卖柜内,明明尚有大量空闲位置,却禁止或限制某平台外卖骑手使用,导致某平台骑手只能将餐或商品放在外卖柜外围或者地上。甚至还有说法称,某平台骑手小哥的订单放入外卖柜内后,因美团限制,无法取出等。社交平台上,出现水军账号发帖称,“有骑手指出,若扫码放入外卖柜内,平台会获取跑单骑手的账号信息,对多平台跑单骑手的账号进行封禁”等不实信息。

美团方面经核实发现,美团外卖柜设施的使用情况一切正常,产品端的存和取,均有“非美团骑手/订单”的设置,线下还设有“所有平台均可微信扫码正常使用,为避免丢失,请存放入柜”的提示牌。

“不同平台分量缩水” 为恶意造谣,已定位到相关MCN机构

近日,社交平台开始出现多个在不同平台点同一家外卖,进行对比,恶意造谣的内容。美团发现,这类内容在语言风格、表达逻辑、造谣内容基本一致,甚至有多个账号套用同样的文案,如:甚至出现多个男性账号也用“我和老公”等字样,最终指向“美团外卖因抽佣高,导致在美团点餐,出现商家减量、降质”等。

美团声明:相关内容系恶意造谣,所谓的“对比图片”早在今年1月份就开始批量出现,与实际情况严重不符。

目前,美团在对相关截图进行固证,并溯源到,相关内容系MCN账号恶意发布博流量。美团再次正告:部分做号党及不良MCN机构,不要以诋毁、造谣企业的方式博流量。

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